Informacje i usługi Do 2 tygodni OPŁATA [cancellation location=wizzairComCallCentre] Anuluj rezerwację do 14 dni przed odlotem, a otrzymasz zwrot środków, jeśli uiścisz opłatę za anulowanie. Do 2 tygodni OPŁATA [seat-protection location=wizzairComCallCentre] + USŁUGI Jeśli anulujesz rezerwację w ciągu 14 dni przed odlotem, opłata za anulowanie będzie wyższa, a my nie będziemy w stanie zwrócić Ci środków za zakupione usługi. Spodziewasz się zmian? Wykup usługę WIZZ Flex. Dzięki zakupowi usługi WIZZ Flex będziesz mieć możliwość zmiany daty, godziny i trasy lotu online dowolną liczbę się więcej o WIZZ Flex Listy rozwijane Anulowanie rezerwacji musi zostać dokonane do 3 godzin przed rozkładową godziną odlotu. Anulowanie zostanie uznane za zakończone po otrzymaniu płatności (w stosownych przypadkach). Pamiętaj, że możliwa jest tylko płatność kartą W przypadku rezerwacji w jedną stronę:Anulowanie rezerwacji musi nastąpić do 3 godzin przed rozkładową godziną W przypadku rezerwacji lotu w obie strony:i. Jeśli rezerwacja obejmuje lot w obie strony, anulacji należy dokonać przed odlotem lotu do miejsca docelowego. W tym przypadku oba loty zostaną anulowane. Przykładowo, w przypadku lotu Budapeszt – Londyn Luton – Budapeszt anulowanie rezerwacji jest możliwe tylko przed odlotem lotu Budapeszt – Londyn Luton. W tym przypadku obydwa loty (Budapeszt – Londyn Luton i Londyn Luton – Budapeszt) zostaną Jeśli pierwszy lot już się rozpoczął, nie można anulować anulować rezerwację, zaloguj się do swojego (właściciel rezerwacji) profilu WIZZ i dokonaj wyboru. W przypadku jakichkolwiek trudności skontaktuj się z telecentrum Wizz Proces anulowania rezerwacji, które obejmują więcej niż jednego pasażera (nie dotyczy rezerwacji grupowych, 2-10 osób)Aby anulować rezerwację, zaloguj się na swój profil WIZZWybierz rezerwację, którą chcesz anulowaćWybierz pasażerów, dla których anulacja będzie miała zastosowanie (w przypadku, gdy chcesz anulować rezerwację dla wszystkich pasażerów, możesz zaznaczyć wszystkich pasażerów w ramach tego samego procesu)Potwierdź anulację i ureguluj związane z nią opłaty (w stosownych przypadkach)W przypadku, gdy pierwotna rezerwacja została w całości lub w części opłacona kuponem WIZZ, anulowanie rezerwacji jest możliwe tylko dla wszystkich pasażerów i wszystkich lotów obowiązujące w przypadku anulowania rezerwacji1. Opłata za anulowanie rezerwacji jest naliczana za pasażera za lot, w zależności od liczby dni pozostających do odlotu zgodnie z poniższymi do odlotu pozostało ponad 14 dni, opłata za anulowanie rezerwacji: [cancellation location=WizzairComCallCentre] za pasażera za lot Jeżeli do odlotu pozostało mniej niż 14 dni, opłata za niewykorzystane miejsce: [seat-protection location=WizzairComCallCentre] za pasażera za lotW przypadku anulowania rezerwacji na ponad 14 dni przed odlotem pasażer będzie uprawniony do zwrotu całej opłaty za lot po potrąceniu opłaty za anulowanie rezerwacji i zwrotu korzyści wynikających z członkostwa w WIZZ Discount przypadku anulowania rezerwacji w ciągu 14 dni przed odlotem pasażer będzie uprawniony do zwrotu całej opłaty za lot po potrąceniu opłaty za niewykorzystane miejsce, zwrotu korzyści wynikających z członkostwa w WIZZ Discount Club i innych usług. 2. Zwrot korzyści wynikających z członkostwa w WIZZ Discount Club Na należną kwotę składają się różnice pomiędzy standardową ceną biletu i ceną biletu w ramach członkostwa w WIZZ Discount Club, a także standardową opłatą za bagaż i opłatą za bagaż w ramach członkostwa w WIZZ Discount Club. W przypadku, gdy członek WIZZ Discount Club anuluje swoją rezerwację, opłaty te mają zastosowanie do pasażerów zachowujących rezerwację, ponieważ tracą oni korzyści wynikające z członkostwa w WIZZ Discount Club. Opłata za anulowanie rezerwacji oraz zwrot korzyści wynikających z członkostwa w WIZZ Discount Club są potrącane od kwoty zapłaconej za pasażera, którego rezerwacja została anulowana, w następujący sposób:Jeśli kwota zapłacona za pasażera, którego rezerwacja została anulowana, jest wyższa niż opłaty związane z anulowaniem rezerwacji (opłata za anulowanie rezerwacji/opłata za niewykorzystane miejsce, zwrot korzyści wynikających z członkostwa w WIZZ Discount Club), różnica zostanie zwrócona na konto WIZZ właściciela rezerwacji (osoby, która pierwotnie dokonała rezerwacji) w formie środków WIZZ;Jeżeli kwota zapłacona za pasażera, którego rezerwacja została anulowana, jest niższa niż opłaty związane z odwołaniem rezerwacji (opłata za anulowanie rezerwacji/opłata za niewykorzystane miejsce, zwrot korzyści wynikających z członkostwa w WIZZ Discount Club), należy uiścić jedynie zwrot korzyści wynikających z członkostwa w WIZZ Discount kwota zapłacona za pasażera, którego rezerwacja została anulowana, jest równa opłacie związanej z anulowaniem rezerwacji (opłata za anulowanie rezerwacji/opłata za niewykorzystane miejsce, zwrot korzyści wynikających z członkostwa w WIZZ Discount Club), nie ma konieczności pokrycia różnicy i nie przysługuje zwrot ważne informacje:W przypadku złożenia wniosku o zwrot środków na konto WIZZ wszystkie loty dla wszystkich pasażerów objętych rezerwacją, zostaną anulowane i staną się nieważne. Po dokonaniu anulowania na żądanie online i zażądaniu zwrotu środków na konto WIZZ nie ma możliwości wycofania się z tego procesu ani wprowadzenia dalszych zmian. Nie ma możliwości przekształcenia środków WIZZ na pierwotną metodę chcesz otrzymać kwotę zwrotu na swoją kartę debetową/kredytową, przelewem bankowym lub za pośrednictwem innej metody płatności, którą zapłacono za pierwotną rezerwację, musisz skontaktować się z telecentrum Wizz Air (opcja kontaktu online jest jeszcze niedostępna). W tym przypadku opłata za transakcję realizowaną przez telecentrum nie zostanie rezerwacja została pierwotnie opłacona środkami na koncie WIZZ, można zażądać zwrotu tylko w formie środków WIZZ – nie ma możliwości zamiany na inny rodzaj masz wykupiony bilet w taryfie Plus lub rezerwację z usługą WIZZ Flex, możesz wystąpić o zwrot ceny zakupu. Cena zakupu Twojej rezerwacji zostanie zwrócona w postaci środków na konto WIZZ. Cena zakupu usługi WIZZ Flex nie podlega zwrotowi na konto WIZZ i jej koszt zostanie odjęty od całkowitej ceny zakupu. W przypadku anulowania rezerwacji z Wizz Flex obowiązują inne zasady dotyczące terminu ważności środków; więcej informacji w Zasadach i warunkach Wizz uiszczeniu odpowiednich opłat ewentualna kwota podlegająca zwrotowi zostanie zwrócona w formie środków WIZZ na konto WIZZ właściciela rezerwacji w ciągu 72 godzin od złożenia wniosku. Zwrócone środki będą dostępne na koncie WIZZ przez rok (z wyjątkiem WIZZ Flex, gdzie okres ważności środków wynosi 90 dni) i mogą zostać wykorzystane do zakupu nowych lotów i usług Wizz w WIZZ Discount Club oraz Privilege Pass zakupione podczas rezerwacji pierwotnego lotu nie zostaną automatycznie anulowane wraz z anulowaniem rezerwacji. Dowiedz się więcej o WIZZ Discount Club i Privilege zakupione od podmiotów zewnętrznych podczas rezerwacji pierwotnego lotu (np. ubezpieczenie, transfer lotniskowy) nie są automatycznie anulowane podczas procesu anulowania rezerwacji. Aby anulować te usługi, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą danej usługi. W przypadku odwołania lotu pasażer ma następujące możliwości zgodnie z naszymi Ogólnymi warunkami przewozu, o ile rozporządzenie (WE) nr 261/2004 („Rozporządzenie”) ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów nie stanowi dokonać zmiany rezerwacji na następny dostępny lot na tej samej/podobnej trasie. W przypadku braku dostępnych lotów tego samego lub następnego dnia (jeżeli późniejsze dostępne terminy nie są odpowiednie ze względu na cel podróży), możesz zdecydować się na samodzielne zorganizowanie podróży inną linią lotniczą lub innym odpowiednim środkiem transportu (np. pociągiem, autobusem lub wynajętym samochodem). Alternatywny transport musi odbywać się na warunkach porównywalnych do warunków transportu do miejsca docelowego. W przypadku uzasadnionych i odpowiednio udokumentowanych kosztów i wydatków można wystąpić do nas o ich zwrot za pośrednictwem witryny Pamiętaj zatem, aby zebrać i okazać wszystkie odpowiednie rachunki i faktury związane z kosztem takiej alternatywnej podróży (np. bilet lub paliwo); lub Możesz anulować rezerwację i zażądać zwrotu ceny zakupu anulowanego lotu i ewentualnego lotu powrotnego w formie środków WIZZ na swoje konto WIZZ; później możesz ubiegać się o zwrot ceny zakupu przy użyciu pierwotnej metody płatności zamiast środków WIZZ. Jeśli chcesz zmienić swój wybór, możesz to zrobić zgodnie z ogólnymi zasadami i uiszczając odpowiednią opłatę W stosunku do usług dodatkowych w przypadku anulowania lotu obowiązują zasady anulowania i zwrotów ustalone przez dostawcę uzyskać dostęp do tych opcji, zaloguj się do swojego (właściciela rezerwacji) profilu WIZZ i dokonaj wyboru. W przypadku jakichkolwiek trudności skontaktuj się z telecentrum Wizz powyższych opcji Wizz Air umożliwi przeprowadzenie dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych (alternatywnie klient może wybrać teleks, faks lub e-mail), a jeśli Wizz Air nie będzie w stanie zapewnić tych usług, zwrócimy koszt takich stosownych przypadkach, w przypadku zmiany trasy, jeśli nowa godzina wylotu przypada na dzień po planowanym starcie odwołanego lotu, zorganizujemy bezpłatnie zakwaterowanie w hotelu i transport pomiędzy lotniskiem a miejscem zakwaterowania. Jeśli Wizz Air nie będzie w stanie zapewnić takich świadczeń, zwrócimy Ci koszty posiłków, zakwaterowania w hotelu oraz transportu między lotniskiem i miejscem kosztów pomocy, o której mowa powyżej, nie przekracza uzasadnionej kwoty udokumentowanej Wizz Air wypłaci odszkodowanie zgodnie z art. 7 Rozporządzenia:KWOTAODLEGŁOŚĆUWAGA250 EUR1500 km lub mniejJeśli zaoferujemy Ci nowy lot i różnica między nową godziną przylotu i godziną podaną w rezerwacji nie przekracza dwóch godzin, kwota ta zostanie zmniejszona o 50%.400 EURod 1501 do 3500 km w przypadku wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych (UE-EOG)Jeśli zaoferujemy Ci nowy lot i różnica między nową godziną przylotu i godziną podaną w rezerwacji nie przekracza trzech godzin, kwota ta zostanie zmniejszona o 50%.600 EURponad 3500 km (dotyczy tylko lotów innych niż wewnątrzwspólnotowe (UE-EOG))Jeśli zaoferujemy Ci nowy lot i różnica między nową godziną przylotu i godziną podaną w rezerwacji nie przekracza czterech godzin, kwota ta zostanie zmniejszona o 50%.Powyższe odszkodowanie nie zostanie wypłacone w przypadku powiadomienia pasażera o anulowaniu lotu::2 tygodnie przed rozkładową godziną odlotu;w okresie od 2 tygodni do 7 dni przed rozkładową godziną odlotu, jeśli zaoferujemy Ci alternatywny lot Wizz Air, którego godzina wylotu nie jest wcześniejsza od rozkładowej godziny odlotu o więcej niż dwie godziny, a godzina przylotu nie jest późniejsza od rozkładowej godziny przylotu o więcej niż cztery godziny;w okresie krótszym niż 7 dni przed rozkładową godziną odlotu, jeśli zaoferujemy Ci alternatywny lot Wizz Air, którego godzina wylotu nie jest wcześniejsza od rozkładowej godziny odlotu o więcej niż godzinę, a godzina przylotu nie jest późniejsza od rozkładowej godziny przylotu o więcej niż dwie mamy obowiązku wypłacania odszkodowania, jeśli odwołanie lotu zostało spowodowane zaistnieniem wyjątkowych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych okoliczności obejmują między innymi następujące przyczyny: kontrola ruchu lotniczego, pogoda, akcje protestacyjne (inne niż akcje protestacyjne pracowników Wizz Air), alarm terrorystyczny lub względy bezpieczeństwa, zamknięcie lotniska lub pasa startowego, zamieszki, katastrofy naturalne, względy bezpieczeństwa przypadek będzie rozpatrywany indywidualnie w celu stwierdzenia zaistnienia nadzwyczajnych masz jakiekolwiek skargi związane z realizacją Twoich praw wynikających z Rozporządzenia, możesz skontaktować się z krajowym urzędem ds. egzekwowania właściwym dla kraju odlotu ( Zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 (Rozporządzenie) ustanawiającym wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, w przypadku opóźnienia lotu masz następujące możliwości:ODLEGŁOŚĆDŁUGOŚĆ OPÓŹNIENIAPOMOC UDZIELONA NA PASAŻERA PODLEGAJĄCEGO OPŁACIE1500 km lub mniej2 godziny lub więcejnapoje i posiłek o wartości proporcjonalnej do opóźnieniadwa połączenia telefoniczne, teleksowe, faksowe lub e-mailowe (jeśli Wizz Air nie będzie mógł udzielić tych świadczeń, zwrócimy uzasadnione koszty udokumentowane rachunkami)1501-3500 km3 godziny lub więcej3501 km lub więcej4 hours lub więcejJeśli Twój lot jest opóźniony o co najmniej 5 godzin, możesz wybrać spośród tych możliwości (oprócz wyżej wymienionych):Możesz dokonać zmiany rezerwacji na następny dostępny lot na tej samej/podobnej trasie. W przypadku braku dostępnych lotów tego samego lub następnego dnia (jeżeli późniejsze dostępne terminy nie są odpowiednie ze względu na cel podróży), możesz zdecydować się na samodzielne zorganizowanie podróży inną linią lotniczą lub innym odpowiednim środkiem transportu (np. pociągiem, autobusem lub wynajętym samochodem). Alternatywny transport musi odbywać się na warunkach porównywalnych do warunków transportu do miejsca docelowego. W przypadku uzasadnionych i odpowiednio udokumentowanych kosztów i wydatków można wystąpić do nas o ich zwrot za pośrednictwem witryny Pamiętaj zatem, aby zebrać i okazać wszystkie odpowiednie rachunki i faktury związane z kosztem takiej alternatywnej podróży (np. bilet lub paliwo).Możesz anulować swoją rezerwację i otrzymać zwrot całkowitego kosztu anulowanego lotu w cenie zakupu — etapów podróży niezrealizowanych i już zrealizowanych, jeśli lot nie jest już przydatny do realizacji celów Twojego pierwotnego planu podróży (w przypadku lotów łączonych).Możesz anulować swoją rezerwację i otrzymać zwrot w formie środków WIZZ pełnej wartości kwoty zapłaconej za dany lot na konto WIZZ. Te środki możesz wykorzystać na zakup dowolnego lotu/usług Wizz Air w w wyniku dużego opóźnienia termin wylotu opóźnionego lotu przypada na dzień po planowanym dniu odlotu, w stosownych przypadkach zorganizujemy bezpłatne zakwaterowanie w hotelu oraz transport między lotniskiem i miejscem zakwaterowania. Jeśli Wizz Air nie jest w stanie zapewnić Ci takich świadczeń, zwrócimy Ci koszty zakwaterowania w hotelu oraz transportu między lotniskiem i miejscem zakwaterowania nieprzekraczające uzasadnionej kwoty udokumentowanej których lot jest opóźniony o ponad trzy godziny w momencie przybycia, mają prawo do odszkodowania określonego w artykule 7 Rozporządzenia, chyba że opóźnienie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych masz jakiekolwiek skargi związane z realizacją Twoich praw wynikających z Rozporządzenia, możesz skontaktować się z krajowym urzędem ds. egzekwowania właściwym dla kraju wylotu ( W przypadku odmowy przyjęcia na pokład zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiającym wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład, odwołania lub dużego opóźnienia lotów, masz następujące zrezygnujesz z rezerwacji w zamian za korzyści jako wolontariusz, możesz wybrać jedną z następujących opcji (oprócz korzyści uzgodnionych przez Wizz Air):Zmiana trasy na lot obsługiwany przez Wizz Air lub inną linię lotniczą na warunkach porównywalnych do miejsce docelowe, w zależności od dostępności całkowitej opłaty za anulowany lot po cenie zakupu za niezrealizowane odcinki podróży oraz za odcinki zrealizowane, jeśli lot nie jest już zgodny z celami Twojego pierwotnego planu podróży wraz z (gdy ma to znaczenie, np. w przypadku lotów z przesiadką) ponowną rezerwacją możliwie najwcześniejszego lotu powrotnego obsługiwanego przez Wizz Air lub inną linię lotniczą w porównywalnych warunkach transportu do pierwszego punktu wylotu. Oferta zależna od dostępności kredyt na pełną wartość swojej płatności dla odpowiednich sektorów. Środki te możesz wykorzystać na dowolny lot Wizz liczba ochotników była niewystarczająca i Wizz Air odmówił Ci wejścia na pokład wbrew Twojej woli i bez innego powodu, oprócz powyższego otrzymasz pomoc zgodnie z poniższymi zasadami: Zapewnimy voucher(y) na poczęstunek/posiłek o wartości proporcjonalnej do czasu bezpłatnie dwa połączenia telefoniczne, teleks, wiadomości faksowe lub wiadomości e-mail, a jeśli Wizz Air nie będzie w stanie zapewnić tych usług, zwrócimy ich przypadku zmiany trasy, gdy czas startu nowego lotu ma nastąpić dzień po planowanym starcie odwołanego lotu, zorganizujemy bezpłatnie zakwaterowanie w hotelu i transport pomiędzy lotniskiem a miejscem zakwaterowania. Jeśli Wizz Air nie będzie w stanie zapewnić takich świadczeń, zwrócimy Ci koszty posiłków, zakwaterowania w hotelu oraz transportu między lotniskiem i miejscem kosztów pomocy, o której mowa w punktach b) i c), nie przekracza uzasadnionej kwoty udokumentowanej Wizz Air wypłaci odszkodowanie zgodnie z artykułem 7 Rozporządzenia:KwotaOdległośćUwaga250 EUR1500 km lub mniejJeśli zaoferujemy Ci nowy lot i różnica między nową godziną przylotu i godziną podaną w rezerwacji nie przekracza dwóch godzin, kwota ta zostanie zmniejszona o 50%.400 EURod 1500 do 3500 kmJeśli zaoferujemy Ci nowy lot i różnica między nową godziną przylotu i godziną podaną w rezerwacji nie przekracza trzech godzin, kwota ta zostanie zmniejszona o 50%.600 EURponad 3500 kmJeśli zaoferujemy Ci nowy lot i różnica między nową godziną przylotu i godziną podaną w rezerwacji nie przekracza czterech godzin, kwota ta zostanie zmniejszona o 50%.Jeśli masz jakiekolwiek skargi związane z realizacją Twoich praw wynikających z Rozporządzenia, możesz skontaktować się z krajowym urzędem ds. egzekwowania właściwym dla kraju odlotu ( W przypadku, gdy Pasażerowi przysługuje odszkodowanie na podstawie Rozporządzenia (WE) nr 261/2004, może on przesłać roszczenie o odszkodowanie online za pośrednictwem formularza pasażerowie mogą złożyć roszczenie o odszkodowanie w imieniu Pasażera tylko wtedy, gdy są objęci tą samą rezerwacją, której dotyczy roszczenie. W takim przypadku konieczne jest przedstawienie przez Pasażera lub innych pasażerów zgłaszających roszczenie odpowiedniego dowodu dotyczącego upoważnienia udzielonego przez Pasażera. Odpowiemy na Twoje roszczenie w ciągu 30 strony trzeciejRoszczenia zgłoszone przez osoby trzecie nie będą rozpatrywane, chyba że Pasażer lub inni pasażerowie objęci rezerwacją Pasażera zgłosili wcześniej roszczenie bezpośrednio do nas. W celu uniknięcia wątpliwości, warunki zawarte w poprzednim akapicie nie mają na celu ograniczenia praw Pasażera ani zakazania Pasażerowi konsultacji prawnych przed przesłaniem roszczenia bezpośrednio do nas. Jeżeli roszczenie zostanie przedłożone w imieniu Pasażera przez osobę trzecią (pod warunkiem, że Pasażer już wcześniej zgłosił roszczenie bezpośrednio do nas), osoba trzecia zobowiązana jest do przedstawienia odpowiedniej dokumentacji jako dowód, że jest prawnie upoważniona do reprezentowania Pasażera. Odszkodowanie wypłacone osobie trzeciej działającej w imieniu Pasażera będzie traktowane jako właściwa wypłata odszkodowania; żadne dalsze odszkodowanie nie może być wypłacone za ten sam lot, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za wtórną wypłatę ani za spory między Pasażerem a osobą prawo przenieść swoje roszczenie na osobę trzecią. Cedując swoje prawo do roszczenia, Pasażer „sprzedaje” swoje prawo do otrzymania od nas odszkodowania na rzecz osoby trzeciej, która po zakończeniu cesji będzie miała prawo do otrzymania odszkodowania zamiast Pasażera. Zalecamy uważne zapoznanie się z warunkami umowy z osobą trzecią dotyczącej uprawnieni do rozpatrywania scedowanych roszczeń tylko wtedy, gdy spełnione zostaną następujące warunki:Otrzymamy pisemne zawiadomienie o cesji podpisane przez Pasażera i zawierające następujące informacje:oNumer rezerwacji oPodstawę roszczenia oDatę i numer lotulubOryginał lub uwierzytelnioną kopię należycie wykonanej umowy cesji dołączonej do administracyjna za cesjęObsługa scedowanych roszczeń generuje dla nas dodatkowe koszty. Zgodnie z węgierskim kodeksem cywilnym 6:200. §* obowiązek pokrycia tych kosztów spoczywa na pasażerze oraz na osobie trzeciej, na którą pasażer przeniósł swoje Pasażerowi przysługuje odszkodowanie za scedowane roszczenie, w celu pokrycia wyżej wymienionych kosztów, od kwoty wypłaty odszkodowania potrącimy opłatę administracyjną za cesję. Wysokość opłaty administracyjnej za cesję wynosi 50 EUR. Jest ona również wymieniona w wykazie Wszystkie usługi i dokumentacja na potrzeby reprezentowania lub cesji W przypadku, gdy Pasażer jest reprezentowany przez osobę trzecią lub gdy dokonał on cesji roszczenia, zgodnie z art. 325 §* węgierskiego kodeksu postępowania cywilnego wszystkie przedłożone nam dokumenty winny mieć formę dokumentu prywatnego posiadającego pełną moc dowodową, który musi spełniać następujące wymogi:a) został sporządzony i podpisany przez emitenta w formie rękopisu; lub -Wyłącznie do celów wyjaśnienia: Dokument jest napisany ręcznie i opatrzony Twoim został podpisany przez dwóch świadków poświadczających, że osoba w nim wskazana podpisała dokument w ich obecności lub oświadczyła, że jest to jej własnoręczny podpis; dokument będzie ponadto zawierać imię i nazwisko oraz miejsce zamieszkania – lub, w przypadku braku takowego – miejsce pobytu obojga świadków; - orWyłącznie do celów wyjaśnienia: Jeśli dokument nie został sporządzony przez Ciebie, dwie inne osoby muszą podpisać go jako świadkowie, podając swoje lub inicjały sygnatariusza dokumentu winny być poświadczone na dokumencie przez sędziego lub notariusza; lubWyłącznie do celów wyjaśnienia: Dokument jest poświadczony notarialnie. Oznacza to, że notariusz sprawdza, czy podpis na dokumencie należy do lub radca prawny stowarzyszenia prawniczego przedstawia dokument – należycie podpisany – celem potwierdzenia, że dokument został sporządzony w formie transkrypcji przez inne osoby i podpisany przez sygnatariusza w jego obecności, lub też sygnatariusz oświadczył w jego obecności, że jest to jego własnoręczny podpis; - lubWyłącznie do celów wyjaśnienia: Dokument musi być podpisany przez pełnomocnika i Ciebie [jeżeli dokument został sporządzony przez pełnomocnika]e) dokument elektroniczny jest zatwierdzany przez osobę podpisującą lub zaawansowany podpis elektroniczny oparty na kwalifikowanym certyfikacie lub pieczęci, w tym – jeżeli jest to przewidziane prawem – znacznikiem czasowym;Wyłącznie do celów wyjaśnienia: Dokument elektroniczny został sporządzony za pomocą certyfikowanego urządzenia, które identyfikuje użytkownika i zapewnia zaświadczenie lub pieczęć na dokumencie*Ogólne warunki przewozu zaakceptowane przez Pasażera podczas dokonywania rezerwacji, która jest umową pomiędzy Pasażerami a nami, podlegają prawu węgierskiemu i prawo węgierskie reguluje nasz stosunek umowny. W przypadku śmierci bliskiego członka rodziny (matki, ojca, żony, męża, konkubiny lub konkubenta, siostry, brata, dziadków, dziecka, wnuka), która nastąpiła w ciągu 30 dni przed datą wylotu, możesz poprosić o zwrot środków, wysyłając roszczenie. W ciągu 7 dni od przesłania formularza roszczenia musisz przedstawić akt zgonu. Najczęstsze pytania Wypełnij formularz reklamacyjny, zwracając szczególną uwagę na wybór odpowiedniej unikalny identyfikator — zawsze go podawaj. Postaramy się możliwie szybko zająć Twoją sprawą. Na pewno otrzymasz od nas odpowiedź w ciągu 30 dni. W przypadku zmiany rozkładu lotu lub odwołania lotu przez Wizz Air przed rozkładową godziną odlotu Twojego lotu poinformujemy Cię o takich zmianach oraz o związanych z nimi opcjach za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany podczas rezerwacji. Powiadomienia są przesyłane bezpośrednio na dane kontaktowe właściciela rezerwacji i dotyczą wszystkich pasażerów objętych daną rezerwacją. Obowiązkiem właściciela rezerwacji/agencji jest poinformowanie wszystkich pozostałych pasażerów objętych daną rezerwacją o wszelkich zmianach takich przypadkach możesz wybrać jedną z następujących opcji (mogą się one różnić w zależności od przypadku):Zaloguj się do swojego (właściciela rezerwacji) profilu WIZZ i dokonaj bezpłatnej zmiany rezerwacji na inny lot obsługiwany przez Wizz Air na tej samej lub – w razie konieczności – porównywalnej trasie, w zależności od dostępności miejsc. Jeśli nie będzie Ci odpowiadał żaden z dostępnych lotów, zaoferujemy możliwości zwrotu kosztów w procesie zmiany rezerwacji się do swojego (właściciela rezerwacji) profilu WIZZ i wystąp o zwrot pełnej wartości rezerwacji odwołanego lub zmienionego lotu plus 20% taryfy zapłaconej za anulowany lub zmieniony lot na konto WIZZ. Te środki mogą być wykorzystane na zakup dowolnego lotu lub usług WIZZ w przyszłości. Później możesz ubiegać się o zwrot 100% kwoty przy użyciu pierwotnej metody płatności zamiast środków WIZZ (z zastrzeżeniem ograniczeń dotyczących rodzaju metody płatności); w tym przypadku nie przysługuje Ci prawo do otrzymania wyżej wymienionych dodatkowych 20%.Wizz Air nie oferuje pasażerom możliwości zwrotu środków ani zmiany rezerwacji w przypadku, gdy zmiana została zainicjowana do 14 dnia poprzedzającego odlot, a skutkiem zmiany jest różnica czasu wynosząca mniej niż pięć przypadku jakichkolwiek trudności skontaktuj się z telecentrum Wizz Air.

Jeśli podejrzewasz, że może Ci się należeć odszkodowanie za opóźniony lot linią Lot Polish Airlines lub odwołany lot linią Lot Polish Airlines, to jesteś we właściwym miejscu. Wyjaśnimy Ci prawa pasażerów linii lotniczych i ich znaczenie w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu. Nie przegap nawet do 600 € na osobę. Skorzystaj z naszego narzędzia do weryfikacji, aby dowiedzieć się, co Ci się należy, i założyć wniosek. Sprawdź odszkodowanie Odszkodowanie za opóźniony lot linii Lot Polish AirlinesChoć linia lotnicza Lot Polish Airlines stara się przestrzegać swojego rozkładu lotów, to opóźnienia naturalnie się zdarzają. Dobrą wiadomością dla podróżujących jest to, że istnieją prawa pasażerów linii lotniczych chroniące Ciebie i Twoją podróż, gdy przytrafi Ci się opóźnienie lotu linią Lot Polish Airlines. Zgodnie z prawem UE znanym jako WE 261, jeżeli z winy linii lotniczej pasażerowie dotrą do miejsca docelowego z co najmniej trzygodzinnym opóźnieniem, mogą być uprawnieni do odszkodowania w wysokości do 600 €. Istnieją okoliczności nadzwyczajne, które mogą zwolnić linie lotnicze z obowiązku wypłaty odszkodowania. Obejmują one takie sytuacje jak złe warunki pogodowe lub problemy na lotnisku. Jeśli jednak opóźnienie wynika z problemów technicznych lub strajku personelu linii lotniczej, prawdopodobnie przysługuje odszkodowanie na podstawie WE 261. Co więcej, zazwyczaj masz do 3 lat na złożenie wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot linią Lot Polish Airlines. Wystarczy wpisać dane lotu, a nasz intuicyjny kalkulator odszkodowania za opóźniony lot sprawdzi, czy przysługuje Ci odszkodowanie pieniężne, które pomogą Ci uzyskać nasi eksperci. Twój lot linią Lot Polish Airlines był opóźniony lub odwołany? Dowiedz się, czy przysługuje Ci odszkodowanie w wysokości do 600 € Wszystkie linie Wszystkie państwa Nie wygrywasz, nie płacisz Odszkodowanie za odwołany lot linią Lot Polish AirlinesW przypadku odwołania lotu linii Lot Polish Airlines unijne przepisy dotyczące praw pasażerów linii lotniczych są jasne: linia Lot Polish Airlines musi zaoferować alternatywny transport do miejsca docelowego lub zwrot pieniędzy – zależnie od Twoich preferencji. Ponadto jeśli powiadomiono Cię o odwołaniu na mniej niż 14 dni przed planowanym odlotem, możesz również ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 € na osobę. Ogólnie rzecz biorąc, gdy linia Lot Polish Airlines odwołuje lot, stara się od razu zapewnić pasażerom rezerwację innego lotu bez pobierania dodatkowej opłaty. Jeżeli alternatywny lot Ci nie odpowiada lub chcesz zrezygnować z podróży na tej trasie, możesz zażądać dalszych zmian. Jeśli linia Lot Polish Airlines zaoferuje Ci lot zastępczy, w którego przypadku lądowanie nastąpi o czasie zbliżonym do pierwotnego, nie będzie musiała wypłacić odszkodowania. Jest to uczciwe, ponieważ i tak dotrzesz do miejsca docelowego z najwyżej nieznaczną zmianą planów. Jednak w wielu przypadkach pasażerowie, których loty zostały odwołane w ostatniej chwili, mogą zasadnie ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot linią Lot Polish Airlines. Wyjątkiem są sytuacje, gdy odwołanie spowodowane było zdarzeniem poza kontrolą linii Lot Polish Airlines – na przykład złymi warunkami pogodowymi lub incydentem na lotnisku. Zdarzenia te określa się jako okoliczności nadzwyczajne. Więcej informacji na temat odszkodowania za odwołany lot znajdziesz tutaj. Jeżeli w ciągu ostatnich trzech lat Twój lot był opóźniony, odwołany lub przepełniony, może Ci się należeć nawet 600 € odszkodowania. Wszystkie linie Wszystkie państwa Nie wygrywasz, nie płacisz Prawa pasażerów linii lotniczych i odszkodowanie za lotPonieważ linia lotnicza Lot Polish Airlines ma swoją główną siedzibę w UE, prawie wszystkie jej loty są chronione przez WE 261, jedne z najbardziej kompleksowych przepisów dotyczących praw pasażerów linii lotniczych na świecie. Rozporządzenie WE 261 daje pasażerom prawo do ubiegania się o odszkodowanie, gdy doświadczyli opóźnionych i odwołanych lotów lub gdy odmówiono im wejścia na pokład nie z ich winy. Pasażerowie mają również prawo do ubiegania się o minione loty – jest to często możliwe dla ostatnich 3 lat. Jakie loty linii Lot Polish Airlines są objęte WE 261? Objęte WE 261 Loty rozpoczynające się na lotniskach w UE ✔️ Tak Loty kończące się na lotniskach w UE ✔️ Tak Ile odszkodowania za lot linią Lot Polish Airlines?Tabela pokazuje wartości w euro zgodnie z WE 261 Istnieją wyjątki i szczególne okoliczności, które mogą mieć wpływ na wysokość odszkodowania od linii Lot Polish Airlines w Twojej sprawie. Najprostszym sposobem, aby dowiedzieć się, jaka kwota Ci się należy, jest bezpłatne sprawdzenie przysługującego odszkodowania. O linii Lot Polish AirlinesZłóż wniosek o odszkodowanie z AirHelp Wszystkie linie Wszystkie państwa Nie wygrywasz, nie płaciszOdszkodowanie od Bluebird CargoOdszkodowanie od Singapore AirlinesOdszkodowanie od Blue IslandsOdszkodowanie od La CompagnieOdszkodowanie od Bluebird AirwaysOdszkodowanie od Mahan AirOdszkodowanie od Ais AirlinesOdszkodowanie od Neos AirOdszkodowanie od NovairOdszkodowanie od TradewindOdszkodowanie od Air ArabiaOdszkodowanie od Hainan AirlinesOdszkodowanie od Pegasus AirlinesOdszkodowanie od Aklak AirOdszkodowanie od Tianjin AirlinesOdszkodowanie od Chair AirlinesOdszkodowanie od Atlantic AirwaysOdszkodowanie od Angara AirlinesOdszkodowanie od Fly Compass ServiceZwrot kosztów EasyjetOdszkodowanie od VoloteaOdszkodowanie od White AirwaysOdszkodowanie od Alba StarOdszkodowanie od Air EuropaOdszkodowanie od Okay AirwaysOdszkodowanie od Solenta AviationOdszkodowanie od Malindo AirwaysOdszkodowanie od OrbestOdszkodowanie od Air BalticOdszkodowanie od Air Caraibes

Autor Wiadomość Temat postu: Odszkodowanie za odwołany/spóźniony lot #1 Wysłany: 22 Kwi 2011 22:26 Rejestracja: 22 Kwi 2011Posty: 26 Kwestię odszkodowań za odwołane i opóźnione loty reguluje rozporządzenie 261/2004Oprócz prawa do opieki, pasażerom opóźnionych lub odwołanych lotów przysługują ryczałtowe, niezależne od rzeczywiście poniesionych kosztów odszkodowania obliczane zgodnie z zasadami wskazanymi w art. 7 w zw. z art. 6:- loty do 1500 km - 250 euro- loty wewnatrzwspólnotowe dłuższe niż 1 500 kilometrów i wszystkie inne loty o długości pomiędzy 1500 a 3500 kilometrów - 400 euro- pozostałe loty - 600 euroOdległości mierzone są metodą trasy po ortodromie (art. 7 ust. 4), w praktyce ULC na podstawie danych z tych stron: za odwołane loty wynika wprost z rozporządzenia, odszkodowanie za opóźnienie jest efektem wyroku Trybunału Sprawiedliwości z dnia 19 listopada 2009 r. sygn. C-402/07 (swoją drogą krytykowanego za faktyczne prawotwórstwo).Standardowa odpowiedź linii brzmi mniej więcej tak:Cytuj:W nawiązaniu do zapytania dotyczącego odszkodowania uprzejmie informuję, że zgodnie z Rozporządzeniem UE nr 261/2004 zobowiązania przewoźników lotniczych powinny być ograniczone lub ich odpowiedzialność wyłączona w przypadku, gdy zdarzenie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków. Usterka techniczna samolotu regularnie serwisowanego jest uważana za „nadzwyczajną okoliczność” i w tym przypadku przewoźnik jest zwolniony z wypłaty odszkodowania. I rzeczywiście, zgodnie z art. 5 ust. 3 obsługujący przewoźnik lotniczy nie jest zobowiązany do wypłaty rekompensaty przewidzianej w art. 7, jeżeli może dowieść, że odwołanie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych srodków. Należy to czytać łącznie z motywem (wstępne założenia na początku tekstu) 14 Rozporządzenia:(14) Podobnie jak w konwencji montrealskiej, zobowiązania przewoźników lotniczych powinny być ograniczone lub ich odpowiedzialność wyłączona w przypadku gdy zdarzenie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków. Okoliczności te mogą, w szczególności, zaistnieć w przypadku destabilizacji politycznej, warunków meteorologicznych uniemożliwiających dany lot, zagrożenia bezpieczeństwa, nieoczekiwanych wad mogących wpłynąć na bezpieczeństwo lotu oraz strajków mających wpływ na działalność mówiąc - usterka techniczna samolotu regularnie serwisowanego nie powinna być uważana za „nadzwyczajną okoliczność”. Podobne stanowisko jest wyrażone w wyroku Trybunału Sprawiedliwości o sygnaturze C-549/07. W przypadku odmowy wypłaty to na przewoźniku spoczywa obowiązek wykazania, że nie mógł uniknąć sytuacji, w której zaistniałe nadzwyczajne okoliczności skutkowały odwołaniem lotu. W praktyce nie będzie tego oczywiście wykazywał pasażerowi, tylko odpowiedniej instytucji, w naszym wypadku jest to ULC, za pośrednictwem którego należy składać akurat jestem prawnikiem i chciało mi się powalczyć (trzeba napisać trochę pism, trwało to ok 3 miesięcy), ale dzięki temu 4 osoby otrzymały odszkodowanie po 250 euro za 3,5 godzinne opóźnienie. Szczerze mówiąc uważam odszkodowanie w takich wysokościach (250/400/600 euro) za mocno przesadzone, ale Qui iure suo utitur, neminem laedit Oby tylko nie skutkowało to podwyższeniem cen wszystkich biletów... Góra 4 ludzi lubi ten post. mariuszewski uważa post za pomocny. dbudyn Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #2 Wysłany: 23 Kwi 2011 19:22 Rejestracja: 23 Sty 2011Posty: 20 A jak jest z terminami przy składaniu wniosku o takie odszkodowanie? Czy jest określony jakiś termin, w którym należy to zrobić, czy też można sobie np. po dwóch latach przypomnieć o sprawie i walczyć o odszkodowanie? Góra mikowhy Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #3 Wysłany: 23 Kwi 2011 22:36 Rejestracja: 22 Kwi 2011Posty: 26 Góra gwzd Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #4 Wysłany: 24 Kwi 2011 00:29 Rejestracja: 18 Gru 2010Posty: 452 @mikowhy - czy jest szansa na wywalczenie odszkodowania za lot z lipca ubieglego roku, ktory zostal odwolany i na miejsce docelowe dotarlem innym samolotem okolo 4 godziny po planowanym harmonogramie? oficjalnym tlumaczeniem przewoznika byla awaria silnika w samolocie _________________ Góra mikowhy Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #5 Wysłany: 24 Kwi 2011 23:53 Rejestracja: 22 Kwi 2011Posty: 26 o ile w umowie z przewoźnikiem nie ma jakichs zastrzeżeń co do terminu składania wniosków, to takw każdym razie próba gratis - najpierw pismo do przewoźnika, potem do ULCu Góra gwzd Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #6 Wysłany: 25 Kwi 2011 13:12 Rejestracja: 18 Gru 2010Posty: 452 chodzi o LOT, zatem:Cytuj: NA WNIESIENIE POZWUPrawo do odszkodowania wygasa, jeżeli nie wniesiono pozwu w ciągu dwóch lat od daty przylotu do portu przeznaczenia lub w ciągu dwóch lat od dnia, w którym samolot powinien przylecieć lub przewóz został przerwany. Sposób obliczenia powyższego terminu określa prawo właściwego terminie reklamacji nic nie znalazlem (poza uszkodzonym bagazem), wiec rozumiem, ze wlasciwym zapisem jest powyzszy? _________________ Góra aniah Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #7 Wysłany: 09 Lip 2011 00:00 Rejestracja: 22 Lut 2011Posty: 5 Witam, w poniedzialek odbywalam lot na trasie Warszawa - Boston przez Islandie. Lot na trasie Warszawa - Reykjavik zostal opozniony o dwie godziny i po przylocie do Islandii okazalo sie ze samolot do Bostonu juz odlecial. Zaproponowano nam lot nastepnego dnia i zapewniono hotel i wyzywienie. Czy w tej sytuacji mam prawo do ubiegania sie o odzzkodowanie 600 euro? Zdaje sobie sprawe ze Islandia jest w tej chwili krajem kandydujacym do UE, ale znalazlam informacje ze w przypadku odwolania lotu linie uznaja rozporzadzenie nr 261/2004. Zastanawiam sie wiec czy w moim przypadku mam prawo sie powolac na to rozporzadzenie? Bede wdzieczna za Wasze sugestie. Góra marek2011 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #8 Wysłany: 09 Lip 2011 09:06 Rejestracja: 16 Sty 2011Posty: 5359 platynowy Rozporządzenie nie chroni niestety przesiadki czyli sytuacji, w ktorej z powodu nieregularności przy pierwszym segmencie lotu pasażer nie zdazył na kolejny lot (bez znaczenia jest to czy ma go na jednym czy kilku biletach); co do pierwszego lotu wszystko zalezy od dokładnego opóźnienia i jego przyczyny , ale żeby można było ewentualnie dochodzic odszkodowania opóźnienie musiałoby by wieksze niż 3 h na tej trasie na której leciałaś. Góra barrob1 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #9 Wysłany: 10 Lip 2011 21:21 Rejestracja: 31 Maj 2010Posty: 363 niebieski Z tego co widzę na stronach przewoźnika to p0rawdopodobnie kupiłeś na jednym bilecie. W tym wypadku możesz ubiegać się o odszkodowanie. _________________ Góra marek2011 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #10 Wysłany: 10 Lip 2011 22:48 Rejestracja: 16 Sty 2011Posty: 5359 platynowy barrob1 napisał(a):Z tego co widzę na stronach przewoźnika to p0rawdopodobnie kupiłeś na jednym bilecie. W tym wypadku możesz ubiegać się o nie jest tak do konca - i to wielka wada rozporządzenia unijnego, ktora jak dotąd nie została naprawiona stosownym orzecznictwem ETS. W przypadku, gdy podroz jest na jednym bilecie a nieregularność polega na tym, że pasażer spoźnil sie na lot przesiadkowy (kolejny segment podroży), odszkodowanie może wchodzić w grę, co do zasady tylko wowczas, gdy są spełnione przesłanki w stosunku do pierwszego segmentu - czyli już na starcie podroży musi nastąpić odpowiednio duże opoźnienie i to z przyczyn, które ewentualnie nie wylaczają odp. przewoźnika. innymi slowy nawet jeśli faktyczne opóźnienie w naszej podoży wynosi 24 h bo nie zdązyliśmy na samolot na inny kontynent w wyniku np. 30 minutowego spoźnienia pierwszego lotu, odszkodowanie nie przysluguje. Góra manumission88 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #11 Wysłany: 13 Lip 2011 07:00 Rejestracja: 24 Cze 2011Posty: 31Loty: 324Kilometry: 533 219 Witam. Gdzie moglbym zlozyc wniosek o odszkodowanie przy opoznionym o 8 godzin locie na trasie Porto - Gran Canaria, linie Ryanair? Czy nalezy to zglosic do jakiegos urzedu portugalskiego czy irlandzkiego, czy tez hiszpanskiego? Ewentualnie, gdzie moglbym znalesc jakies konkretne informacje na ten temat? Z gory dzieki za pomoc. _________________ Góra mszwajnoch Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #12 Wysłany: 20 Lip 2011 18:34 Rejestracja: 20 Lip 2011Posty: 1 Odwołali mi dzisiaj lot z Katowic do Warszawy. Zaproponowali mi przejazd autobusem do Karkowa i lot z Krakowa do Warszawy. Zgodziłem się na takie warunki. W Warszawie byłem ok. 1:30h później niż planowana godzina lądowania z Katowic. Mam prawo do reklamacji i odszkodowania? Góra MM93 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #13 Wysłany: 31 Lip 2011 12:32 Rejestracja: 31 Lip 2011Posty: 14 Dobry. 2 dni temu przyleciałem z Korfu z międzylądowaniem na Peloponez do Warszawy z 10,5 godzinnym opóźnieniem. Lot obsługiwał EnterAir (linia czarterowa), ale kupiłem go od TUI Poland. Agent, który mi sprzedał bilet, powiedział, żeby pisać reklamację do TUI - mam prawo do 250 euro odszkodowania, przyczyna opóźnienia to Czy na pewno pisać do TUI? Nie chcę żeby po 6 tygodniach (taki jest czas na odpowiedź), TUI powiedziało - proszę pisać do Kwestia odległości - chyba luka w prawie UE. Licząca się do odszkodowania odległość Korfu - Warszawa to 1400km, ale wliczając międzylądowanie na Peloponez (jest w przeciwnym kierunku niż Warszawa), jest ponad 1700km. Ale Korfu-Warszawa się liczy, więc niby mam prawo tylko do 250 euro. A ludzie, którzy wsiedli na Peloponez, chociaż lecieli krócej niż ja, mają prawo do 400 euro. Czy tak jest zgodnie z prawem? Góra marek2011 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #14 Wysłany: 31 Lip 2011 12:59 Rejestracja: 16 Sty 2011Posty: 5359 platynowy MM93 napisał(a):Dobry. 2 dni temu przyleciałem z Korfu z międzylądowaniem na Peloponez do Warszawy z 10,5 godzinnym opóźnieniem. Lot obsługiwał EnterAir (linia czarterowa), ale kupiłem go od TUI Poland. Agent, który mi sprzedał bilet, powiedział, żeby pisać reklamację do TUI - mam prawo do 250 euro odszkodowania, przyczyna opóźnienia to Czy na pewno pisać do TUI? Nie chcę żeby po 6 tygodniach (taki jest czas na odpowiedź), TUI powiedziało - proszę pisać do EnterAir. PISZ BEZPOŚREDNIO DO PRZEWOŹNIKA W SPRAWIE ODSZKODOWANIA, RÓWNOLEGLE MOZESZ ZŁOZYĆ REKLAMACJĘ DO BIURA TURYSTYCZNEGO JEŻELI NA MIEJSCU W ZWIĄZKU Z OPÓŹNIENIEM COŚ BYLO NIE TAK. JEŻELI OTRZYMASZ Z ENTER AIR ODMOWĘ BO NP. STWIERDZĄ, ŻE OPOŹNIENIE WYNIKALO Z USTERKI SAMOLOTU, KTÓRA BYŁA NIEPRAWIDZIANA I JAKO TAKA WYŁĄCZA NA ZASADZIE "SIŁY WYŻSZEJ" ICH ODPOWIEDZIALNOŚC, MOŻESZ ZLOZYĆ SKARGĘ DO ULC KTORY PRZWPROWADZI POSTĘPOWANIE WYJAŚNIAJĄCE W TEJ SPRAWIE. 2) Kwestia odległości - chyba luka w prawie UE. Licząca się do odszkodowania odległość Korfu - Warszawa to 1400km, ale wliczając międzylądowanie na Peloponez (jest w przeciwnym kierunku niż Warszawa), jest ponad 1700km. Ale Korfu-Warszawa się liczy, więc niby mam prawo tylko do 250 euro. A ludzie, którzy wsiedli na Peloponez, chociaż lecieli krócej niż ja, mają prawo do 400 euro. Czy tak jest zgodnie z prawem? MIAŁEŚ WYKUPIONY PRZELOT NA OKREŚLONEJ TRASIE Z/DO I TA ODLEGLOŚĆ JEST ISTOTNA Z PKT. WIDZENIA EWENTUALNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI; EWENTUALNE PORTY POŚREDNIE NIE MAJĄ ZNACZENIA. Góra Blackall Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #15 Wysłany: 31 Lip 2011 15:03 Rejestracja: 20 Kwi 2010Posty: 2803 niebieski MM93 napisał(a):Dobry. 2 dni temu przyleciałem z Korfu z międzylądowaniem na Peloponez do Warszawy z 10,5 godzinnym opóźnieniem. Lot obsługiwał EnterAir (linia czarterowa), ale kupiłem go od TUI Poland. Agent, który mi sprzedał bilet, powiedział, żeby pisać reklamację do TUI - mam prawo do 250 euro odszkodowania, przyczyna opóźnienia to Czy na pewno pisać do TUI? Nie chcę żeby po 6 tygodniach (taki jest czas na odpowiedź), TUI powiedziało - proszę pisać do Kwestia odległości - chyba luka w prawie UE. Licząca się do odszkodowania odległość Korfu - Warszawa to 1400km, ale wliczając międzylądowanie na Peloponez (jest w przeciwnym kierunku niż Warszawa), jest ponad 1700km. Ale Korfu-Warszawa się liczy, więc niby mam prawo tylko do 250 euro. A ludzie, którzy wsiedli na Peloponez, chociaż lecieli krócej niż ja, mają prawo do 400 euro. Czy tak jest zgodnie z prawem?prawdopodobnie tez bede walczyl z enterairem - znajomi lecieli z KTW do SSH (albo Hurghada, nie pamietam) i mieli opozniony pierwszy lot o ponad 12 (!) co mam zamiar wyslac pismo do Entera, w koncu oni sa przewoznikiem, TUI (czy inne biuro) ma z nimi jedynie umowe o przewóz/przelot. Góra MM93 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #16 Wysłany: 31 Lip 2011 21:23 Rejestracja: 31 Lip 2011Posty: 14 No właśnie, do TUI można mieć najwyżej pretensje, że straciło się np. jeden dzień pobytu, o ile miało się wykupiony pobyt, a nie tylko tez mi się wydawało, dopytałem tutaj, zadzwoniłem do TUI i w moim przypadku - czyli powrót i chodzi mi tylko o opóźnienie samolotu, to do EnterAir. W internecie dużo jest narzekań na jej pismo polecam od razu wytrącić im argument o "nadzwyczajnych okolicznościach", wtedy najwyżej napiszą tylko jedno pismo odrzucające wniosek o odszkodowanie i od razu możesz pisać do ULC, zamiast wymieniać korespondencję czy usterka jest zwyczajna czy Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości o sygnaturze C-549/07:Okoliczność, że przewoźnik lotniczy przestrzegał minimalnych wymogów w zakresie przeglądów statku powietrznego, nie może sama w sobie wystarczyć dla wykazania, że ten przewoźnik podjął „wszelkie racjonalne środki” w rozumieniu art. 5 ust. 3 Rozporządzenia 261/2004, a w konsekwencji dla zwolnienia go z ciążącego na nim obowiązku wypłacenia odszkodowania, o którym mowa w Rozporządzeniu. Góra marek2011 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #17 Wysłany: 31 Lip 2011 21:33 Rejestracja: 16 Sty 2011Posty: 5359 platynowy Przewoźnicy bardzo często automatycznie powołują sie na nadzwyczajność sytuacji w razie opóźnień spowodowanych usterkami maszyn, ale równie często te usterki nie mają absolutnie charakteru nadzwyczajnego - nie wiem oczywiście jak było w tym konkretnym przypadku, bo inna jest sytuacja, gdy np. samolot uległ niespodziwanemu uszkodzeniu w wyniku błędu obsługi handlingowej przed odlotem do Grecji, inna gdy na danym lotnisku co drugi samolot jest uszkadzany przez obslugę i przewoźnik zdaje sobie z tego sprawę i powinien brać to pod uwagę przy planowaniu siatki połączeń z tego lotniska, a jeszcze inna gdy po raz 5 w ciągu miesiąca zespusł się w nim ten sam podzespół, ale sądzę, że szanse na odszkodowanie są spore. Góra mikowhy Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #18 Wysłany: 10 Sie 2011 12:48 Rejestracja: 22 Kwi 2011Posty: 26 Blackall napisał(a):prawdopodobnie tez bede walczyl z enterairem - znajomi lecieli z KTW do SSH (albo Hurghada, nie pamietam) i mieli opozniony pierwszy lot o ponad 12 (!) co mam zamiar wyslac pismo do Entera, w koncu oni sa przewoznikiem, TUI (czy inne biuro) ma z nimi jedynie umowe o przewóz/ kto obsługiwał połączenie czarterowe nie ma znaczenia, nie byłeś stroną tej umowy, tylko umowy z biurem podróży TUI i to ew. od nich na podstawie innych przepisów (poczytaj umowę i rekulamin TUI) możesz domagać się odszkodowania. Góra marek2011 Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #19 Wysłany: 10 Sie 2011 14:05 Rejestracja: 16 Sty 2011Posty: 5359 platynowy mikowhy napisał(a):Blackall napisał(a):prawdopodobnie tez bede walczyl z enterairem - znajomi lecieli z KTW do SSH (albo Hurghada, nie pamietam) i mieli opozniony pierwszy lot o ponad 12 (!) co mam zamiar wyslac pismo do Entera, w koncu oni sa przewoznikiem, TUI (czy inne biuro) ma z nimi jedynie umowe o przewóz/ kto obsługiwał połączenie czarterowe nie ma znaczenia, nie byłeś stroną tej umowy, tylko umowy z biurem podróży TUI i to ew. od nich na podstawie innych przepisów (poczytaj umowę i rekulamin TUI) możesz domagać się znaczenie i roszczenia o zryczałtowane odszkodowanie z tytułu opoźnienia lotu kieruje się do przewoźnika, charakter czarterowy lotu nie ma tu znaczenia. To oczywiście nie wyklucza roszczeń do turoperatora w związku ze szkodą powstała w yniku opóźnienia (np. skrócony pobyt na miejscu, dodatkowe koszty, jeżeli turoperator ich nie pokrył na miejscu itd.) Góra mikowhy Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #20 Wysłany: 10 Sie 2011 15:11 Rejestracja: 22 Kwi 2011Posty: 26 Poczytałem pod tym katem rozporządzenie 261/2004 oraz regulamin TUI ( str. 18), masz rację. Góra

Jeśli Twój lot był opóźniony lub odwołany i chcesz mieć pewność, że masz największe szanse na otrzymanie odszkodowania - oto nasze najważniejsze rady: 1. Jeśli Twój lot jest opóźniony, nie rezerwuj samodzielnie innego lotu Fakt ten nie jest wszystkim znany, ale jeśli pasażer z jakiegokolwiek powodu zdecyduje się zrezygnować i nie podróżuje opóźnionym lotem, a zamiast tego rezerwuje sobie inny lot, traci on prawo do dochodzenia odszkodowania za pierwotny lot. Rozporządzenie WE 261/2004 zawiera dosyć jasne zapisy w tej kwestii. Decyzja o rezygnacji z lotu, podczas gdy linia lotnicza nadal jest w stanie (choć z opóźnieniem) wykonać usługę, za którą zapłaciłeś, będzie interpretowana jako skuteczne anulowanie przez pasażera uzgodnionych warunków i zobowiązań ustalonych przy zakupie biletu. Dzięki temu linia lotnicza jest zwolniona z wszelkich zobowiązań, jakie mogła mieć wobec pasażera, w tym z obowiązku wypłaty odszkodowania w przypadku dużego opóźnienia. Powód, dla którego zdecydowałeś się nie lecieć, nie będzie mieć znaczenia przy wypłacie odszkodowania za opóźnienie. Jeśli musiałeś zarezerwować nowy lot ze względów zdrowotnych, z powodu ważnego spotkania lub imprezy rodzinnej - to nadal jest nieistotne dla linii lotniczej. Zgodnie z rozporządzeniem europejskim pasażer, który zrezygnował z opóźnionego lotu i zarezerwował nowy na własny koszt, jest świadomy tego, że nie jest uprawniony do zwrotu kosztów oryginalnego biletu, ani do ewentualnego odszkodowania za opóźniony lot. Sprawdź bezpłatnie swój lot tutaj i dowiedz się, czy przysługuje Ci odszkodowanie. 2. Nie zgadzaj się na inne oferty od przewoźnika, chyba że masz pewność, że oferta jest lepsza niż przysługujące Ci odszkodowanie Nie jest łatwo być na bieżąco ze wszystkimi zmianami i drobnymi szczegółami dotyczącymi europejskich przepisów i praw pasażera. Dlatego też, w przypadku odwołanego lub opóźnionego lotu, zaleca się skorzystanie z fachowej wiedzy i ekspertyzy specjalistycznych firm. Agencje ds. roszczeń, takie jak pomogą Ci w całym procesie i zapewnią, że otrzymasz odpowiednią kwotę odszkodowania. Gdy linie lotnicze oferują pasażerom inny rodzaj rekompensaty za zakłócony lot, czy to w postaci bonów podróżnych czy też czegoś podobnego, zazwyczaj ich celem jest rozwiązanie sprawy z pominięciem zapisów rozporządzenia WE 261/2004. Dzięki temu mogą zaoszczędzić trochę pieniędzy. Na przykład bony podróżne zapewniają, że pieniądze pozostają nadal u przewoźnika, a do tego vouchery takie często mają datę ważności, więc istnieje szansa, że nawet ich nie wykorzystasz. Oba scenariusze są już wielką wygraną dla linii lotniczych, zwłaszcza jeśli Twój voucher nie pokrywa nawet kwoty, która przysługiwała Ci jako odszkodowanie. Co więcej, po zaakceptowaniu takiej ugody jest wręcz niemożliwe, aby domagać się odszkodowania ustanowionego przez prawo 3. Zachowaj wszelkie dowody, świadczące o opóźnieniu lub odwołaniu lotu Niezależnie od tego, jak zakłócony był lot, pasażerowie muszą wiedzieć, że większość linii lotniczych będzie wymagać okazania dowodu zawarcia umowy. Jeśli nie jesteś w stanie dostarczyć karty pokładowej, biletu elektronicznego lub potwierdzenia rezerwacji, niektóre linie lotnicze odmówią Ci wypłaty odszkodowania, do którego możesz być uprawniony. W skrajnych przypadkach, jeśli nie posiadasz numeru rezerwacji, nie będziesz mógł domagać się odszkodowania lub zwrotu kosztów odwołanego lotu. Zachowaj zatem ostrożność i zawsze przechowuj kopie dokumentów podróżnych! Często samo potwierdzenie rezerwacji nie wystarcza. Niektóre linie lotnicze znane są z tego, że wymagają okazania kart pokładowych jako dowodu, że pasażer stawił się na czas do odprawy i faktycznie podróżował zakłóconym lotem. Linie lotnicze czasem również komplikują i utrudniają pasażerom proces ubiegania się o odszkodowanie, co obejmuje wątpliwe taktyki, takie jak twierdzenie, że ma żadnego dowodu na to, że pasażer był obecny na pokładzie samolotu. Jeśli nie masz wystarczających dowodów, ryzykujesz utratę prawa do odszkodowania! Należy również wspomnieć, że jeśli poniosłeś dodatkowe koszty w wyniku zakłócenia lotu, powinieneś zachować wszystkie paragony, aby ubiegać się o zwrot dodatkowych wydatków. Bez jakiegokolwiek dowodu na to, że sam musiałeś zapłacić za posiłki i zakwaterowanie podczas zakłócenia - linia lotnicza w żadnym wypadku nie pokryje tych kosztów. 4. Odpraw się na czas, nawet jeśli wiesz, że Twój lot jest opóźniony To zdarza się dosyć często - jak tylko pojawiasz się na lotnisku, zauważasz na tablicy odlotów, że Twój lot jest opóźniony o przynajmniej 3 godziny. Po całym stresie związanym z przybyciem na czas do odprawy, zastanawiasz się czy właściwie nie wrócić jeszcze na chwilę do centrum miasta lub spotkać się ze znajomym na kawę. Oba to świetne pomysły, ale pamiętaj, żeby najpierw odprawić się na czas. Niezależnie od tego, co się wydarzyło i co zostało wyświetlone na ekranie, pasażerowie muszą stawić się na czas przy stanowisku odprawy, aby zostać wpisanym na listę pasażerów. Linia lotnicza ma nadal prawo do zamknięcia odprawy biletowo - bagażowej w pierwotnie ustalonym czasie, nawet jeśli lot został opóźniony. Tak więc zbyt późna odprawa może skutkować odmową przyjęcia na pokład przy bramkach, ponieważ nie ma Cię na liście pasażerów. Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład, ponieważ nie byłeś na czas przy stanowisku odprawy, nie będziesz miał prawa do odszkodowania. Nawet jeśli Twój lot był opóźniony o ponad 3 godziny. 5. Jeśli lecisz na specjalnej taryfie, nie przysługuje Ci prawo do odszkodowania. Ostatnia ważna rzecz, którą należy wiedzieć, w przypadku ubiegania się o odszkodowanie. Jeśli podróżujesz za darmo lub na taryfie ulgowej niedostępnej dla ogółu społeczeństwa (taryfy rodzinne dla pracowników linii lotniczych lub jeśli np. wygrałeś podróż w konkursie organizowanym przez przewoźnika) nie przysługuje Ci prawo do ubiegania się o rekompensatę za opóźniony lub odwołany lot. Krótkie podsumowanie Wymienione wyżej porady to jedne z najważniejszych wskazówek, jakie możemy dać pasażerom w całej Europie. Najważniejsze jest to, żeby pamiętać, że Twoje prawa są chronione i że możemy pomóc Ci je egzekwować! Oto krótkie podsumowanie naszych wskazówek: Nie rezerwuj nowego połączenia, jeśli Twój lot został opóźniony Nie akceptuj ofert lub bonów podróżnych (chyba, że jesteś pewien, że jest to lepsza opcja niż odszkodowanie) Zachowaj dokumenty podróży i rachunki Zawsze odprawiaj się na czas, nawet jeśli Twój lot jest opóźniony Nie przysługuje Ci odszkodowanie, jeśli podróżujesz na specjalnej taryfie zniżkowej Skorzystaj z profesjonalnej pomocy prawnej W tej ostatniej kwestii możemy Ci pomóc! Nawet jeśli Twoje roszczenie zostało już odrzucone, możemy sprawdzić okoliczności i ocenić, czy słusznie odmówiono Ci wypłaty odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot. Możesz bezpłatnie sprawdzić swój lot i zdecydować, czy chcesz złożyć wniosek na A co najważniejsze, nasza 25% prowizja za wygraną pokryje wszystkie możliwe koszty związane z egzekwowaniem Twoich praw! Zgłoś roszczenie Trustpilot-Opinie o

Autor Wiadomość Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2401 Wysłany: 24 Maj 2022 09:13 Rejestracja: 24 Maj 2022Posty: 1 Cześć, 3 maja lot Malta - WWA opóźnienie prawie 12h nr lotu W61590 Sam personel pokładowy i naziemny nas poinformował, że opóźnienie wynika z braków kadrowych ( nieoficjalne plotki są że pilot się nie stawił do pracy) Zgłosiłam odszkodowanie i dostałam odpowiedź negatywną, "W związku z tym, że lot był opóźniony z przyczyn niezależnych od przewoźnika"Odpisałam odnosząc się do określonych w rozporządzeniu przyczyn niezależnych:Złe warunki atmosferyczne - których nie było;Klęski żywiołowe - których tego dnia nie było;Strajki strony trzeciej, np. personelu lotniska - których tego dnia nie było;Destabilizacja polityczna - której nie ma zarówno na Malcie jak i w PolsceZagrożenie bezpieczeństwa - którego również nie było;Ograniczenia w kontroli ruchu lotniczego, np. zamknięcie pasa startowego - tego również nie było gdyż kontrolerzy lotów w Warszawy byli obecni w pracy ;Uderzenia ptaków (zderzenie samolotu z ptakiem) - to również nie miało miejsca;Ukryte wady produkcyjne samolotu - samolot był jeszcze mogę to zgłosić? Bo uważam, że należy nam się to odszkodowanie - Góra ansbach1 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2402 Wysłany: 24 Maj 2022 14:24 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2158Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski Taka odpowiedź to prawie 100 % gwarancja, że odszkodowanie przysługuje 😉 _________________ Góra dg72 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2403 Wysłany: 24 Maj 2022 14:34 Rejestracja: 16 Paź 2015Posty: 3291 HON fly4free -- 24 Maj 2022 14:33 -- @ansbach1 nie o to pyta Ale lektura kilku ostatnich stron tematu daje odpowiedź co robić. Lot z Malty czyli ich odpowiednik ULC lub z pomocą w/w czy specjalistów droga sądowa. -- 24 Maj 2022 14:34 -- Kasia Raj napisał(a):Cześć, 3 maja lot Malta - WWA opóźnienie prawie 12h nr lotu W61590 Sam personel pokładowy i naziemny nas poinformował, że opóźnienie wynika z braków kadrowych ( nieoficjalne plotki są że pilot się nie stawił do pracy) Zgłosiłam odszkodowanie i dostałam odpowiedź negatywną, "W związku z tym, że lot był opóźniony z przyczyn niezależnych od przewoźnika"Odpisałam odnosząc się do określonych w rozporządzeniu przyczyn niezależnych:Złe warunki atmosferyczne - których nie było;Klęski żywiołowe - których tego dnia nie było;Strajki strony trzeciej, np. personelu lotniska - których tego dnia nie było;Destabilizacja polityczna - której nie ma zarówno na Malcie jak i w PolsceZagrożenie bezpieczeństwa - którego również nie było;Ograniczenia w kontroli ruchu lotniczego, np. zamknięcie pasa startowego - tego również nie było gdyż kontrolerzy lotów w Warszawy byli obecni w pracy ;Uderzenia ptaków (zderzenie samolotu z ptakiem) - to również nie miało miejsca;Ukryte wady produkcyjne samolotu - samolot był jeszcze mogę to zgłosić? Bo uważam, że należy nam się to odszkodowanie - Góra ezquerro Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2404 Wysłany: 24 Maj 2022 21:38 Rejestracja: 23 Cze 2012Posty: 15 ansbach1 napisał(a):Tak złóż wniosek o 3 osoby, złóż za 3 osoby i najwyżej poczekaj na ich @ansbach1zlozylem wnioski wraz z pelnomocnictwem od zony i aktem urodzin dziecka, ale dwa osobno bo mialem dwie rezerwacje, jeden dla mnie i corki a drugi dla oba odrzucone z powodu "nadzwyczajnych okolicznosc" oczywiscie nie podali ze poprzedni lot do londynu tez byl opozniony z powodu usterki samolotu, a my mielismy leciec do wawy wlasnie tym samolotem - mial zabrac nas w druga lecial tym poprzednim i mowil ze spedzili godzine w samolocie bo byla jakas usterka i ich zawrocili na terminal i czekali az podstawioa kolejny samolot, a ze im sie zeszlo to pewnie wszystkie polaczenia im sie posypaly w tym dniu na tej trasie dlatego moj lot byl opozniony ponad myslisz co w takim wypadku czy przysluguje mi odszkodowanie czy jednak nie, i co powinienem dalej zrobic, narazie im odpisalem ze niezgadzam sie z ich decyzja i prosze o wiecej szczegolow dotyczacych tych nadzwyczajnych okolicznosci ale pwenie i tak nie forum pisali ze do rzecznika niema sensu sie zglaszac, wiec moze do angielskiego AVIATION ADR gdyz lot byl z uK ? co msyliszczy moze odrazu do jakiejs firmy posredniczacej, jesli tak to ktora wybrac? no chyba ze napiszesz ze niema sensu w takim przpadku i odszkodowanie mi nie przysluguje? Góra ansbach1 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2405 Wysłany: 25 Maj 2022 00:03 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2158Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski Wydaje się, że masz czystą sytuację, skoro wystapiła usterk techniczna _________________ Góra ukiduki Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2406 Wysłany: 25 Maj 2022 15:12 Rejestracja: 22 Maj 2022Posty: 2 ukiduki napisał(a):Witam,14 stycznia miałem opóźniony lot luton-katowice na kolejny dzień, złożyłem wniosek o odszkodowanie, po miesiącu dostałem maila żeby podać dane do przelewu i dalej czekam na jakąkolwiek odpowiedź. Jedna osoba która za mną leciała dostała odszkodowanie bodajże po 3 tygodniach ale podała angielskie konto, natomiast ja i druga osoba polskie konto i my właśnie dalej czekamy. Jak wygląda właśnie kwestia odszkodowań w wizzair? Czy mogę to gdzieś zgłosić aby przyspieszyć proces?Jak najlepiej się kontaktować z Wizzair gdyż na maile mi nie odpisują? Góra ezquerro Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2407 Wysłany: 25 Maj 2022 20:38 Rejestracja: 23 Cze 2012Posty: 15 ansbach1 napisał(a):Wydaje się, że masz czystą sytuację, skoro wystapiła usterk techniczna tylko jak ja to udowodnie? skoro oni powolali sie na nadzwyczajne okolicznosci, a samolot z usterka to by ten poprzedni lot z wawy do londynu, ktory potem mial nas zabrac z londynu dowarszawynie wiem jak to dalej ugrysc, chyba mi pozostaje tylko skorzostanie z posrednika , moze z aircompensa maja najnizszy procent od ewentualnego odszkodowania Góra ansbach1 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2408 Wysłany: 25 Maj 2022 22:53 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2158Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski Skoro samolot do Londynu doznał usterki to dlatego Twój lot został opóźniony. Tam gdzie Wizz wskazuje jako przyczynę nadzwyczajną okoliczność bez innych dodatków, to znaczy, że tych nadzwyczajnych okoliczności nie było. _________________ Góra Frota Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2409 Wysłany: 28 Maj 2022 20:36 Rejestracja: 28 Maj 2022Posty: 3 Cześć! Próbuję wysłać formularz reklamacyjny w sprawie odszkodowania za anulowany lot w Wizzair. Niestety, kiedy próbuję wybrać miejsce wylotu i przylotu wyskakuje błąd i w ostateczności nie mam możliwości, aby wybrać lotniska. Próbowałam wypełniać wniosek w różnych przeglądarkach i na kilku urządzeniach. Czy ktoś miał podobny problem i wie jak go rozwiązać? Albo czy ktoś zna inny sposób na wysłanie wniosku o odszkodowanie? Załączniki: foto [ KiB | Obejrzany 1370 razy ] Góra dg72 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2410 Wysłany: 28 Maj 2022 22:46 Rejestracja: 16 Paź 2015Posty: 3291 HON fly4free Góra Frota Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2411 Wysłany: 29 Maj 2022 11:47 Rejestracja: 28 Maj 2022Posty: 3 Problem w tym, że nie wyszukuje mi tego lotu. Wcześniej przy informacji, że lot został anulowany kliknęłam przycisk, aby zwrócili mi środki za bilet. Czy to przez to nie wyszukuje mi kodu potwierdzenia, kiedy chcę złożyć wniosek o odszkodowanie? Wygląda to tak jakby w ogóle nie istniał taki lot. Dodam, że miał to być lot łączony ( 1 przesiadka ), z czego druga część została anulowana, bez żadnych alternatyw ze strony Wizz. Lot do miejsca przesiadkowego mija się z celem, więc całkowicie zrezygnowałam z podróży. We wniosku o odszkodowanie wpisując kod potwierdzenia pierwszego lotu pojawia się trasa, która nie jest anulowana. Wpisując drugi kod - nic się nie pojawia Może w takim razie powinnam wysłać zgłoszenie na kod pierwszego lotu, z którego sama zrezygnowałam? Góra dg72 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2412 Wysłany: 29 Maj 2022 11:50 Rejestracja: 16 Paź 2015Posty: 3291 HON fly4free Tak, kliknąłeś i zatwierdzili tą decyzję. Dlatego rezerwacji już nie widać. Góra Frota Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2413 Wysłany: 29 Maj 2022 12:32 Rejestracja: 28 Maj 2022Posty: 3 W takim razie w jaki sposób powinnam złożyć wniosek? Góra dg72 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2414 Wysłany: 29 Maj 2022 12:38 Rejestracja: 16 Paź 2015Posty: 3291 HON fly4free Góra w00cash Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2415 Wysłany: 30 Maj 2022 11:44 Rejestracja: 30 Maj 2022Posty: 1 Cześć,składałem reklamację dotyczaca opoznienia lotu z Warszawy do Bazylei:numer lotu: W61363data: 7,5hObsluga na lotnisku twierdzila ze opoznienie wynika z powodu koniecznosci dostarczenia maszyny z innej bazy (nie wiem jak sprawdzic czy ten samolot przylecial z opoznieniem, czy byl w Wawie wczesniej ale czekal na odlot z innego powodu)Odrzucili reklamacje z powodu:"Bardzo nam przykro z powodu tej niefortunnej sytuacji i po szczegółowej analizie Twojej sprawy potwierdzamy, że lot W6 1363 WAW - BSL 24/04/2022 był opóźniony/anulowany w związku z ograniczeniami na lotnisku/na pasie startowym."Prosba o podpowiedz jak mozna sprawdzic czy pisza prawde (obsluga mowila co innego) i ewentualnie czy po takim czasie moge sie jeszcze udac do posrednika, ktory by sie zajal taka reklamacja (i ewentualnie ktory posrednik jest najlepszy).Dzieki! Góra Kashpir Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2416 Wysłany: 31 Maj 2022 00:49 Moderator forum Rejestracja: 12 Paź 2012Posty: 9888Loty: 356Kilometry: 599 596 Góra ansbach1 Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2417 Wysłany: 31 Maj 2022 08:37 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2158Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski Swego czasu opóźnienia były konsekwencją najechania na śrubę, a w kwietniu każde opóźnienie spowodowane jest konfliktem w PAŻP. Bez słuchania ATC nie dowiesz sie, co było przyczyną opóźnienia. _________________ Góra Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2418 Wysłany: 04 Cze 2022 21:34 Rejestracja: 29 Maj 2011Posty: 202Loty: 178Kilometry: 329 695 niebieski Przeczytałam kilka ostatnich stron ale nadal tak samo głupia jestem jak wcześniej 🙂Sytuacja z dzis. Lot Londyn Gatwick - Podgorica odwołany 3 godziny przed wylotem. Na szybko znalazłam lot zastępczy Austrian Airlines z Heathrow przez Wiedeń. Rozumiem że Wizzair powinien zwrócić koszt dojazdu do heathrow, wydatki na lotnisku i cenę nowego biletu, ewentualnie aplikacji mam 2 opcje, start rebooking albo request refund. Czy jeśli wybiorę refund to nie należy mi się zwrot za bilet Austrian? Boje się wciskać ten przycisk bo a nuż nie będzie do nich, czekać i na spokojnie ogarnąć po powrocie? Góra SPLDER Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2419 Wysłany: 04 Cze 2022 21:59 Rejestracja: 31 Sty 2014Posty: 2791 srebrny Jeśli wybierzesz refund to na pewno nie będzie zwrotu za alternatywne połączenie. Skontaktuj się z infolinią WIZZ w sprawie zastępczego lotu. _________________ Góra boots Temat postu: Re: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #2420 Wysłany: 04 Cze 2022 22:01 Rejestracja: 29 Cze 2015Posty: 7114 srebrny A to w ogóle przysługuje odszkodowanie ma podstawie WE 261/2004? Góra

Autor Wiadomość Temat postu: Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #1 Wysłany: 14 Kwi 2011 09:25 Rejestracja: 18 Sty 2011Posty: 118 kilka dni temu wracałam Wizzem do Polski. Nasz samolot miał ponad 12h opóźnienia. W materiałach które dostaliśmy na lotnisku jest informacja, że można starać się o odszkodowanie – 250e. Chciałam się upewnić jest sens walczyć z nimi o kasę – lot był opóźniony ze względu na awarię jak wygrać z Ryanairem w sądzie, kiedy nie chce oddać pieniędzy za opóźniony lot: Góra boots uważa post za pomocny. shagrat Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #2 Wysłany: 14 Kwi 2011 10:36 Rejestracja: 20 Mar 2010Posty: 343 niebieski Oczywiście, to klasyczna sytuacja gdzie jest wina przewoźnika, choć Wizz pewnie będzie tłumaczył inaczej. Wtedy trzeba wysłać pismo do odpowiedniego urzędu (bodajże ULC, ale lepiej to sprawdź jeszcze, mi się nie zdarzyło być w takiej sytuacji do tej pory) i 250 EUR wędruje do Twojej kieszeni. Góra dbudyn Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #3 Wysłany: 13 Sie 2011 11:57 Rejestracja: 23 Sty 2011Posty: 20 CześćDostał ktoś odszkodowanie za opóźnienie od Wizzair? Jak długo musieliście czekać od momentu, kiedy Wizz zgodził się przyznać odszkodowanie (po interwencji ULC) do pojawienia się pieniędzy na koncie?Pzdr Góra mikowhy Temat postu: Re: odszkodowanie za spóźniony lot #4 Wysłany: 16 Sie 2011 10:48 Rejestracja: 22 Kwi 2011Posty: 26 dbudyn napisał(a):CześćDostał ktoś odszkodowanie za opóźnienie od Wizzair? Jak długo musieliście czekać od momentu, kiedy Wizz zgodził się przyznać odszkodowanie (po interwencji ULC) do pojawienia się pieniędzy na koncie?Pzdrkrótko, kilka dni Góra BZG Temat postu: Opóźnienie lotu Wizzair - odszkodowanie? #5 Wysłany: 03 Lis 2011 11:58 Rejestracja: 22 Mar 2011Posty: 1350Loty: 322Kilometry: 357 794 srebrny Witam,Wczoraj lot na trasie Bergamo - Warszawa został opóxniony z godz 9:00 na 16:55. O opóźnieniu lotu dowiedziałem się dopiero około godz 7 jak pojawiłem się na lotnisku. podczas oczekiwania dostałem talon na śniadanie i obiad. Wylot nastąpił o godz 16:55 do Łodzi. Później zostaliśmy przetransportowani autokarem do w związku z powyższym należny mi się jakieś odszkodowanie od linii Wizziar? _________________ Góra kerad85 Temat postu: Re: Opóźnienie lotu Wizzair - odszkodowanie? #6 Wysłany: 03 Lis 2011 13:14 Rejestracja: 25 Sty 2011Posty: 775 Jeżeli opóźnienie wynikało z problemów na lotnisku Chopina to nie możesz się ubiegać o odszkodowanie. Linia wywiązała się z zapewnienia posiłku, itp. co nie zawsze się zdarza. _________________ Góra Maciek78 Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #7 Wysłany: 17 Lis 2011 14:17 Rejestracja: 12 Kwi 2011Posty: 2174 niebieski Mi się nieco upiekło przez zmianę lotu - dostałem info, że Wizz przesunął lot Dortmund - Katowice w dniu z godz. 8:30 na 12:30. Całe szczęście polega na tym, że byłby to klasyczny no show - zmieniliśmy daty lotu na wcześniejsze o jeden w związku ze zmianą miałem do wyboru:- zwrot kasy- inny bilet na lot z Niemiec do Polski- voucher o wartości 120% na bilety WizzTak ze straty wyszedł zysk Góra kawon30 Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #8 Wysłany: 23 Lis 2011 16:16 Rejestracja: 24 Paź 2011Posty: 167Loty: 108Kilometry: 165 665 niebieski A ja mam taką zagwozdkę, w poniedziałek kupiłem bilety Wizz dla całej rodziny na 23 styczeń na trasę Katowice-Bergamo, aby dalej z przesiadką dostać się do Lanzarote. Dokupiłem pozostałe bilety z powrotem przez Barcelonę + wpłaciłem zaliczkę na hotel z TUIa i już dzisiaj pierwszy lot nie istnieje. W moich rezerwacjach widnieje data pierwszego lotu 25 stycznia. Zdarzyło mi się trafić na zmiany rozkładów lotu, ale zawsze było tak, że proponowana zamiana była lepsza lub mało uciążliwa, a teraz nie wiem co zrobić. Góra MM93 Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #9 Wysłany: 26 Lis 2011 12:02 Rejestracja: 31 Lip 2011Posty: 14 kawon30 napisał(a):A ja mam taką zagwozdkę, w poniedziałek kupiłem bilety Wizz dla całej rodziny na 23 styczeń na trasę Katowice-Bergamo, aby dalej z przesiadką dostać się do Lanzarote. Dokupiłem pozostałe bilety z powrotem przez Barcelonę + wpłaciłem zaliczkę na hotel z TUIa i już dzisiaj pierwszy lot nie istnieje. W moich rezerwacjach widnieje data pierwszego lotu 25 stycznia. Zdarzyło mi się trafić na zmiany rozkładów lotu, ale zawsze było tak, że proponowana zamiana była lepsza lub mało uciążliwa, a teraz nie wiem co przesunęli Ci lot Katowice-Bergamo o dwa dni do przodu? Nie pytali jaką opcję byś wolał?Zaliczka na hotel - po co Ci takie rzeczy? Na jest mnóstwo hoteli na Lanzarote i w większości wypadków możesz anulować bezpłatnie rezerwację do 1-2 dni przed przyjazdem. Góra kawon30 Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #10 Wysłany: 27 Lis 2011 21:51 Rejestracja: 24 Paź 2011Posty: 167Loty: 108Kilometry: 165 665 niebieski Tak przesunęli właśnie na dwa dni do przodu, ale już odkręciłem na 22 stycznia, ale niestety łączy się to z noclegiem w Bergamo. Co do to korzystałem kilka razy ale to nie jest najtańsza opcja, np. przy ofercie z TUI-a mam pobyt dwójki dzieciaków za darmo i jest taniej niż na bezpośredniej stronie hotelu(duże firmy turystyczne są w stanie wynegocjować lepsze rabaty).Minusem jest właśnie 20% zaliczka. Góra Cr@sh Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #11 Wysłany: 01 Lut 2012 23:53 Rejestracja: 10 Wrz 2011Posty: 21Loty: 15Kilometry: 21 727 Pierwszy raz mam taką sytuację a mianowice miałem dzisiaj lecieć z Katowic do Forli/Bolonia, niestety mój lot został odwołany z powodu złych warunków pogodowych. W takim razie mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy za biletów w wizzair ? Druga sprawa powrotny bilet miałem z Bolonia do Krakowa Ryanair, niestety nie skorzystam z niego bo przez odwołany lot nie dolece tam w ogóle. Czy mogę jakoś przebukować bilet na inną datę lub też uzyskać zwrot kosztów ? Góra mrowka Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #12 Wysłany: 02 Lut 2012 09:57 Rejestracja: 20 Gru 2010Posty: 395Loty: 178Kilometry: 400 854 niebieski 1 lutego loty z Bolonii byly odwolane, wiec moze sytuacja powtorzy sie w Twoim terminie. Inaczej nic nie mozesz. W Wizzarze zwrot kosztow lub takie pytanie czy jak sa zle warunki pogodowe to loty sa zawsze odwolywane, czy moze tez zdarza sie tak, ze samoloty wylatuja pare godzin pozniej?Niebawem lece do Maroka z 2 przesiadkami w kazda strone i kwestia ewentualnych odwolan, opoznien (choc czasy przesiadek mam b. dlugie poza 3 h na przesiadke w Brukseli) lekko podnosi mi cisnienie Góra correos Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #13 Wysłany: 02 Lut 2012 10:17 Rejestracja: 24 Sie 2010Posty: 4044 platynowy Mialem rezerwacje na ten lot w ramach mojego wizz wchodze na te rezerwacje info:By móc za darmo przebukować skasowany lot należy wybrać nowy lot na tej samej trasie i odbywający się nie póżniej niż 30 dni od daty skasowanego lotu. Góra Cr@sh Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #14 Wysłany: 02 Lut 2012 17:36 Rejestracja: 10 Wrz 2011Posty: 21Loty: 15Kilometry: 21 727 Ok dzięki wielkie własnie napisałem reklamację do Wizza o zwrot kosztów a chyba Ryanairem nic nie poradzę jak lot się odbędzie normalnie :/ Góra JONASZ Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #15 Wysłany: 05 Lut 2012 11:18 Rejestracja: 20 Mar 2011Posty: 471 niebieski Lecę dziś Wizzairem do Forli. Zamierzam wrócić tego samego dnia. Czy w przypadku, kiedy samolot do Forli doleci, ale nie odleci do Katowic na powrocie z powodu pogorszenia się pogody przysługuje mi jakiś hotel itp? Oczywiście wówczas mogę przebukować lot. Tylko, że następny samolot do Kat jest w środę. Góra Maciek78 Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #16 Wysłany: 08 Lut 2012 10:46 Rejestracja: 12 Kwi 2011Posty: 2174 niebieski Cr@sh napisał(a):Pierwszy raz mam taką sytuację a mianowice miałem dzisiaj lecieć z Katowic do Forli/Bolonia, niestety mój lot został odwołany z powodu złych warunków pogodowych. W takim razie mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy za biletów w wizzair ? Ja być może będę miał taką samą sytuację - lecę w sobotę do Forli a od piątku prognoza wspomina o śniezycach w Forli. Zakładając hipotetycznie sytuację - odwołują mi lot do Forli (bo lotnisko zamknięte) w sobotę. Więc nie lecę, ale powrót mam we wtorek. Siłą rzeczy - też nie polecę. Oba loty na jednej rezerwacji. Co można z tym fantem zrobić? Wrócą mi za oba loty? Góra moniq Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #17 Wysłany: 13 Lut 2012 11:58 Rejestracja: 21 Wrz 2011Posty: 24 Aby rozwiać Wasze wątpliwości przedstawię Wam w szczegółach moje ostatnie doświadczenia ze śnieżycą w Forli i odwołanym Forli przyleciałam (WAW-FRL), po 3 dniach pogoda zmieniła się drastycznie...dosłownie. We wtorek zdążył jeszcze wylądować samolot z Warszawy , a mój lot planowany na FRL-WAW już się nie odbył...siedzieliśmy w samolocie, w którym po minutach odladzania samolotu usłyszeliśmy, że nie odlecimy....Przez okna samolotu nie było już nic widać, śnieg zasypał widok na do terminala, gdzie każdemu został przydzielony nocleg w miał odbyć się następnego dnia o później a już później następnego dnia...Ale to spadło 60 cm śniegu więc szanse na wydostanie się samolotem zmalały do Air opłacał nasz pobyt w hotelu wraz z nas, że odlecimy - bo prognozy były lepsze, ale patrząc na ilości śniegu na płycie lotniska, których nie nadążali odgarniać i wywozić nie wierzyliśmy w obietnicę, że w sobotę dotrzemy do nie odpuszczał..więc na własną rękę wynajęliśmy samochód - tylko Avis miał już jeden komplet łańcuchów na koła - bez nich jazda nie możliwa...i wyruszyliśmy do Rzymu skąd w piątek po przebookowaniu lotu była szansa, że polecimy do mega ciężkich warunków drogowych po 10- godz. podróży dotarliśmy do we 4 osoby (3 os.+dziecko)- ponieśliśmy koszty wynajmu samochodu, benzyny, autostrad (tylko one były w miarę przejezdne - 50 km/h) i hotelu w miniony piątek otrzymałam wiadomość od WIZZ, że moje faktury zostały przekazane do Budapesztu i w ciągu 14 dni pieniądze zostaną mogliśmy siedzieć w hotelu w Forli na koszt WIZZ, ale nie jeździły autobusy miejskie, zakłócenia w jeździe pociągów i brakowało żywności w sklepach - przez nieprzejezdne drogi trudno o świeży towar w sklepie - więc żadna to przyjemność zamknąć się pokoju hotelowym i czekać na ciągle przekładany lot ( chyba odbył się w poniedziałek - my byliśmy juz w piątek w domu:-). Mimo ryzyka podróży samochodem w tych warunkach zdecydowaliśmy się na powrót na własna rękę - choć Włosi w hotelu patrzyli na nas jak na ....ale podróż przebiegła marginesie, gdyby takie warunki pogodowe panowały na jakimkolwiek większym lotnisku we Włoszech przez tyle dni trąbiły by wszystkie serwisy informacyjne o pasażerach uziemionych w terminalach, ale na szczęście w Forli jest tak mało lotów, że nie przyniosło to poważnego BYŁ TO WYJAZD LOW COST - MIMO BILETÓW RT ZA ZŁ (4 OS.) WYDALIŚMY NA TRANSFER Z FRL na FCO ponad 500 zostanie to przez WIZZ zwrócone, ale karta kredytowa została znacznie wybierającym się do Forli życzę bez-śniegowego pobytu! Góra KrzYchuu Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #18 Wysłany: 23 Lut 2012 01:46 Rejestracja: 29 Gru 2011Posty: 367 srebrny Przed wczoraj leciałem z Warszawy do Malmy lot był opóźniony o 1 godzinę ponieważ samolot przyleciał z opóźnieniem z natomiast wracałem z Malmy do Gdańska lot miał być o a był o więc ponad 3 godziny opóźnienia ponieważ było za mało powietrza w kole i musieli czekać na oponę, a później ją zmienili - dostaliśmy kupony na 4 euro, czyli śmieszne pieniądze bo najtańsza kanapka to loty były mam prawo do odszkodowania chociaż za ten drugi lot? Góra marek2011 Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #19 Wysłany: 26 Lut 2012 10:57 Rejestracja: 16 Sty 2011Posty: 5374 platynowy KrzYchuu napisał(a):Przed wczoraj leciałem z Warszawy do Malmy lot był opóźniony o 1 godzinę ponieważ samolot przyleciał z opóźnieniem z natomiast wracałem z Malmy do Gdańska lot miał być o a był o więc ponad 3 godziny opóźnienia ponieważ było za mało powietrza w kole i musieli czekać na oponę, a później ją zmienili - dostaliśmy kupony na 4 euro, czyli śmieszne pieniądze bo najtańsza kanapka to loty były mam prawo do odszkodowania chociaż za ten drugi lot?Co do dugiego lotu możesz spróbować napisac reklamacje (tylko sprawdz dokoladnie ile wynosilo opoznienia na przylocie do miejsca docelowego), chociaż wiadomo że będą się tłumaczyć siła wyższą, usterka itd. Natomiast mechanizm wygląda tak, że usterka sama w sobie nie jest nigdy okolicznoscia nadzwyczajna, natomiast taki charakter moga miec czynniki ktore ja spowodowaly. Przewożnik musi sie liczyc z tym, ze w normalnym trybie uzytkowania samolotu zdarzaja sie awarie i powinien byc na to przygotowany. Natomiast w tym konkretnym przpadku istotne bedzie to co spowodowalo awarie opony - w razie skargi do ULC linie beda musialy wykazac ze opona ulegla uszkodzeniu na skutek nieprzewidywalnych okolicznosci a nie np. dlatego ze byla juz zuyta i powinna byc serwisowana. Co do wartosci voucherów na jedzenie - niestety rozporzadzenie nie przewiduje minimalnej wysokosci takiej pomocy, ale z uwagi na jej cel (przewoznik ma zapewnic jedzenie i napoje w ilosci adekwatnej do czasu oczekiwania) jesli przekazuje kupony to powinny one pozwolic na zakup jakiegos jedzenia i picia w rozsadnej ilosci - ewentualnie mozna dodac rachunki przewyzszajace te 4 euro i argumentowac to tym, ze w kwocie przekazanej przez przewoznika nie mozna nic kupic. Góra suszek Temat postu: Re: Lot odwołany lub opóźniony [Prawa pasażera] #20 Wysłany: 29 Lut 2012 17:22 Rejestracja: 22 Sty 2012Posty: 2116Loty: 408Kilometry: 718 413 srebrny czesc wszystkim, troszke mi zajelo przeczytanie calego watku, ale w koncu sie sytuacja:mam bilety na PB do gdanska (wszystko koniec marca)- bilet wizzar gransk - skavska- bilet tego samego dnia powrotny skavska - warszawanatomiast dzisaj k'mojemu zaskoczeniu otrzymalem takiego meila od wizzara"Szanowni Państwo, Z przykrością informujemy, że nastąpiła zmiana dotycząca Państwa lotu w rezerwacji XXXXXX. Wizz Air bardzo przeprasza za wszelkie niedogodności, które ta zmiana może spowodować. Nowy termin lotu: 27/03/2012 Sztokholm Skavsta (2130) - Warszawa (2300) Prosimy o bardzo uważne sprawdzenie daty podróży i godzin wylotu! Jeśli akceptują Państwo nowy termin, prosimy zaznaczyć kwadrat i kliknąć przycisk "akceptacja zmiany w rozkladzie". PROSIMY KLIKNĄĆ PONIŻEJ W CELU AKCEPTACJI ZMIANY ONLINE:www. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Dziękujemy! Państwa kod rezerwacji pozostaje ten sam. Jeżeli pasażer nie akceptuje zmian, prosimy o kontakt telefoniczny z Wizz Air dzwoniąc pod jeden z numerów pomocy w związku ze zmianą rozkładu lotów (cena połączenia według stawek lokalnych). Numery można znaleźć klikając następujący odsyłacz:http://XZXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Prosimy nie odpowiadać na tego emaila. Ten adres służy jedynie wysyłaniu wiadomości. Dział Obsługi Klientai co moge teraz zrobic ? przyznam ze miala to byc podroz z tych low-costowych dla ... 6 osob. na nocleg na miejscu nas nie stac, podroz przedluza sie o 24 h ...- _________________Strona znajomego, gorąco polecam:Zdjęcia, filmiki i ciekawostki z całego świata -> Góra

Osoby często podróżujące, czy to w celach urlopowych, czy służbowych, zapewne nie jeden raz spotkały się z niemiłą i uciążliwą sytuacją, jaką jest opóźniony lot. Niektórzy z nich mieli również wątpliwą przyjemność otrzymania informacji o odwołaniu ich podróży. Mogło się zdarzyć również tak, że odmówiono wejścia na pokład samolotu. Warto pamiętać, że w każdej z powyżej opisanych sytuacji pasażerowi przysługuje szereg praw, w tym odszkodowanie za odwołany lot nawet do 600 euro. Kupując bilet lotniczy, pasażer zawiera (jako konsument) umowę z operatorem linii lotniczych, na podstawie której przewoźnik zobowiązuje się przetransportować pasażera do określonego miejsca, w ściśle określonym czasie. Oznacza to, że odwołany, opóźniony lot bądź odmowę wejścia na pokład samolotu należy poczytywać jako niewywiązanie się przez przewoźnika z umowy zawartej z konsumentem. W każdym z powyżej określonych przypadków pasażer może ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot, a linie lotnicze są zobowiązane do jego wypłacenia. Odszkodowanie za odwołany lot - regulacje prawne Problematykę odwołanych lub opóźnionych lotów reguluje Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylające rozporządzenie (EWG) nr 295/91 (dalej jako Rozporządzenie WE nr 261/2004).Rozporządzenie WE nr 261/2004 dotyczy jedynie pasażerów: -odlatujących z lotnisk znajdujących się na terytorium państw członkowskich, do których zastosowanie ma Traktat o Unii Europejskiej;-odlatujących z lotnisk znajdujących się w krajach trzecich i lądujących na lotniskach w państwach członkowskich, do których zastosowanie ma Traktat o Unii Europejskiej, o ile nie otrzymali oni odszkodowania w krajach trzecich, z których wylatywali;-korzystających z samolotu sklasyfikowanego jako stałopłat o napędzie zrekompensować odwołany lub opóźniony lot, prawo do otrzymania opieki, odszkodowania oraz innych korzyści mają pasażerowie, którzy posiadają rezerwację na dany lot i stawili się na odprawę zgodnie z regulaminem przewoźnika. Jeżeli linie lotnicze nie określiły przedziału czasowego potrzebnego na odprawę, zgodnie z Rozporządzeniem WE nr 261/2004 pasażerowie powinni zgłosić się do odprawy na 45 minut przed godziną odlotu. Obliczanie długości oraz czasu podróży Zgodnie z Rozporządzeniem WE nr 261/2004 odległość lotu oblicza się jako odległość od miejsca wylotu do ostatniego miejsca lotu, tj. celu podróży. Z kolei opóźnienie podróży liczone jest od momentu planowanego pierwotnego przylotu do celu podróży do chwili, w której pasażer przybędzie do celu po czasie planowego przylotu na skutek opóźnienia, odwołania lub odmowy przyjęcia na pokład. Odległości mierzone są metodą trasy po ortodromie, tj. najkrótszej drogi pomiędzy dwoma punktami na powierzchni kuli biegnącej po jej do miejsca docelowego oraz lot powrotny są traktowane jako dwa osobne loty, nawet jeżeli zostały zarezerwowane podczas jednej czynności. Jednocześnie w sytuacji, kiedy bilety zostały zakupione w innej firmie niż obsługująca lot, odpowiedzialne za wszelkie problemy będą wyłącznie linie lotnicze, które obsługują dany lot. Opóźniony lot Według Rozporządzenia WE nr 261/2004 o opóźnieniu lotu możemy mówić w sytuacji, kiedy przewoźnik poinformuje pasażerów, że przewidywane opóźnienie lotu wyniesie co najmniej: dwie godziny w przypadku wszystkich rodzajów lotów o długości do 1500 km; trzy godziny w przypadku wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych o długości dłuższej niż 1500 km oraz wszystkich innych lotów o długości pomiędzy 1500 a 3500 km; cztery godziny w przypadku wszystkich innych lotów niż opisane powyżej. W przypadku gdy zaistnieje opóźniony lot, linie lotnicze są obowiązane zapewnić pasażerom posiadającym ważny bilet takie korzyści, jak: darmowe posiłki oraz napoje – w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania; bezpłatne dwie rozmowy telefoniczne, dwie przesyłki faksowe lub dwie wiadomości e-mailowe. W przypadku natomiast gdy przewidywane oczekiwanie na opóźniony lot potrwa dłużej niż 24 godziny i jednocześnie zachodzi konieczność oczekiwania na lot przez co najmniej jedną noc, przewoźnik jest zobowiązany do zorganizowania pasażerom zakwaterowania w hotelu oraz opłacenia kosztów transportu pomiędzy lotniskiem a hotelem i z przypadku gdy linie lotnicze nie zagwarantują pasażerom powyższych udogodnień, należy zachować faktury za pobyt w hotelu oraz paragony za przejazdy taksówkami. Wskazane rachunki będą potrzebne do późniejszego ewentualnego wniosku o zwrot kosztów. Rezygnacja z lotu w przypadku opóźnienia Jeżeli opóźnienie lotu wynosi co najmniej pięć godzin, właściciel biletu może domagać się zwrotu: pełnego kosztu biletu po cenie, za którą został zakupiony; kosztów nieodbytej podróży; kosztów części podróży już odbytej, w przypadku gdy dalszy lot przestaje mieć dla niego znaczenie. Przewoźnik jest zobowiązany do spełnienia żądań pasażera w terminie 7 z Rozporządzeniem WE nr 261/2004 opóźnienie nie daje prawa pasażerom do domagania się odszkodowania. Jednakże w uzasadnionych przypadkach, jeżeli opóźnienie wiąże się dla nich ze znaczną szkodą, mogą oni domagać się wypłacenia odszkodowania przez przewoźnika. Odwołanie lotu Odwołanie planowanego lotu, analogicznie do opóźnienia, daje pasażerom prawo do: opieki, bezpłatnych posiłków i napojów, noclegu w hotelu, transportu z lotniska do hotelu i z powrotem, udostępnienia informacji związanej z lotem. Odwołanie lotu, co do zasady, wiąże się z również z prawem do odszkodowania z tytułu niewywiązania się przez przewoźnika z zawartej umowy z konsumentem. Wysokość odszkodowania zależy od długości lotu: w przypadku wszystkich rodzajów lotów o długości do 1500 km pasażerom przysługuje 250 euro; w przypadku wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych o długości dłuższej niż 1500 km oraz wszystkich innych lotów o długości pomiędzy 1500 a 3500 km pasażerom przysługuje 400 euro; w przypadku wszystkich innych lotów niż opisane powyżej pasażerom przysługuje 600 euro. Jednocześnie linie lotnicze mogą wypłacić sumę odszkodowania o połowę niższą, jeżeli zaproponują inny lot, w którym czas przybycia do miejsca docelowego nieznacznie będzie się różnił od czasu pierwotnie zakładanego. Wysokość wyżej wskazanego odszkodowania zależy od długości lotu oraz czasu opóźnienia: w przypadku wszystkich rodzajów lotów o długości do 1500 km pasażerom przysługuje 125 euro, jeżeli różnica między pierwotnym a nowym czasem przylotu wyniesie mniej niż 3 godziny; w przypadku wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych o długości dłuższej niż 1500 km oraz wszystkich innych lotów o długości pomiędzy 1500 a 3500 km pasażerom przysługuje 200 euro, jeżeli różnica między pierwotnym a nowym czasem przylotu wyniesie mniej niż 3 godziny; w przypadku wszystkich innych lotów niż opisane powyżej pasażerom przysługuje 300 euro, jeżeli różnica między pierwotnym a nowym czasem przylotu wyniesie mniej niż 4 godziny. Odszkodowanie za odwołany lot przewoźnik powinien wypłacić w pieniądzu, chyba że poszkodowany wyrazi zgodę na inną formę rekompensaty, np. na bony podróżne. Kiedy nie należy się odszkodowanie za odwołany lot? Odszkodowanie za odwołany lot nie przysługuje, kiedy pasażerowie zostali poinformowani o odwołaniu lotu: co najmniej 14 dni przed planowym terminem odlotu; w okresie od 14 do 7 dni przed planowym terminem odlotu, przy czym zaoferowano im zmianę planu podróży. Jednakże modyfikacja musi umożliwić wylot najpóźniej dwie godziny przed planowym czasem odlotu i dotarcie do miejsca docelowego najwyżej cztery godziny po planowym czasie przylotu; w okresie krótszym niż 7 dni przed planowym terminem odlotu, przy czym zaoferowano pasażerom zmianę planu podróży. Nowy lot musi mieć miejsce nie więcej niż godzinę przed planowym czasem odlotu i dotarcie do miejsca docelowego najwyżej dwie godziny po planowym czasie przylotu. Należy pamiętać, że w każdej sytuacji, gdy lot zostaje odwołany, przewoźnik jest zobowiązany do poinformowania pasażerów o możliwości alternatywnego nie będzie musiał wypłacać odszkodowania, jeżeli udowodni, że odwołanie lotu jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności lub siły wyższej. Okolicznością nadzwyczajną nie może być problem techniczny samolotu, gdyż dbanie o maszyny należy do obowiązków przewoźnika. Odmowa przyjęcia na pokład samolotu Głównie w przypadku tanich linii lotniczych może się również zdarzyć, że przewoźnik nie może przyjąć na pokład wszystkich pasażerów, którym sprzedał bilety. W takiej sytuacji powinien najpierw wezwać ochotników do rezygnacji i w zamian zaoferować im korzyści na warunkach uzgodnionych między wskazanymi ochotnikami a liniami lotniczymi. Natomiast w przypadku, gdy liczba ochotników jest niewystarczająca, przewoźnik ma prawo, wbrew woli pasażerów, odmówić przyjęcia ich na pokład samolotu. Jednakże tym klientom, którzy zostali pozbawieni możliwości lotu, przysługuje szereg roszczeń przeciwko liniom lotniczym. Mają oni prawo do: opieki, bezpłatnych posiłków i napojów, noclegu w hotelu, transportu z lotniska do hotelu i z powrotem, udostępnienia informacji związanej z lotem, żądania zwrotu należności lub zmiany planu podróży (zgodnie z powyższym), żądania odszkodowania (zgodnie z powyższym). Odszkodowanie za odwołany lot – podsumowanie Opóźnienie, odwołanie bądź odmowa przyjęcia na pokład samolotu nie musi wiązać się z rezygnacją z podróży lub wysokimi kosztami poniesionymi w czasie oczekiwania na nowy lot. Każda z opisanych powyżej sytuacji daje prawo poszkodowanemu pasażerowi do całego szeregu żądań mających na celu ochronę jego interesów.

Odszkodowanie za opóźniony lot – Sprawdź czy się opóźnienia lotów się zdarzają i podróże lotnicze nie zawsze przebiegają płynnie i bezproblemowo tak jak byśmy tego oczekiwali. Jeśli doświadczyłeś opóźnienia w locie, możesz ubiegać się o odszkodowanie za opóźnienie lotu w wysokości do 600 € na mocy europejskiego prawa WE 261/ znajdziesz więcej informacji na temat reklamacja za opóźniony lot i jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony za opóźniony lot? Możesz mieć prawo aż do 600 € odszkodowaniaW AirHelp wierzymy, że wszelkie kłopoty i wydatki poniesione na lotnisku z winy linii lotniczej, nie powinny być Twoim kosztem. Naszą misją jest pomoc pasażerom linii lotniczych – zarówno poprzez edukację pasażerów na temat praw w przypadku, gdy są uprawnieni do odszkodowania za opóźnienie lotu, jak i budowanie rozwiązań, które ułatwiają i przyspieszają im złożenie reklamacji za opóźniony lot. 1. Jakie przepisy dotyczą opóźnionego lotu?Przepisy dotyczące opóźnionych lotów w Europie: WE 261/2004Prawa polskich obywateli wynikające z opóźnionych lotówMiędzynarodowe przepisy dotyczące opóźnionych lotów: Konwencja MontrealskaPrzepisy dotyczące opóźnionych lotów w Europie: WE 261/2004W przypadku opóźnionych lotów, odbywających się z UE lub do UE, możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości nawet do 600 €, dzięki Rozporządzeniu WE 261/2004, które zawiera rygorystyczne przepisy dotyczące praw Rozporządzenia WE 261/2004 możesz złożyć wniosek o odszkodowanie pieniężne, jeśli…Przylecisz do miejsca docelowego o ponad trzy godziny później niż odprawa odbyła się na czas (zazwyczaj nie poźniej niż 45 minut przed odlotem).Napotkane problemy dotyczą lotu, który odbył się nie więcej niż trzy lata lotnicza winna jest opóźnieniu (np. okoliczności operacyjne i problemy techniczne).Lot wystartował w UE (z dowolnej linii lotniczej) lub wylądował w UE (pod warunkiem, że linia lotnicza ma siedzibę w UE).Nie ma znaczenia, czy linie lotnicze zapewniły ci vouchery na żywność, napoje i polskich obywateli wynikające z opóźnionych lotówBez względu na to, gdzie mieszkasz, jeśli podróżujesz z europejskiego lotniska lub lecisz do Europy za pośrednictwem europejskiej linii lotniczej, możesz ubiegać się o zwrot za opóźniony lot zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004. Poniższa tabela wyjaśnia szczegóły:TrasaLinia lotnicze z UELinia lotnicza spoza UEZ UE do UE✔️ Obejmuje✔️ ObejmujeZ UE poza UE✔️ Obejmuje✔️ ObejmujeSpoza UE do UE✔️ Obejmuje❌ Nie obejmujeSpoza UE poza UE❌ Nie obejmuje❌ Nie obejmujeMiędzynarodowe przepisy dotyczące opóźnionych lotów: Konwencja Montrealska120 krajów, w tym USA, podpisało Konwencję Montrealską z 2003 roku. Określa ona prawa pasażerów linii lotniczych w kilku różnych przypadkach zakłóceń lotów, w tym opóźnień. Konwencja Montrealska reguluje także przepisy dotyczące otrzymania rekompensaty w przypadku uszkodzenia, opóźnienia lub zagubienia dotyczy „szkód” wynikających z zakłóceń lotu. Przykładem są szkody finansowe. Jeśli przez opóźniony lot musiałeś zapłacić za dodatkową noc w hotelu, powinieneś otrzymać za to zwrot kosztów. Więcej informacji na temat Konwencji Montrealskiej możesz znaleźć za opóźniony lot? 2. Odszkodowanie za opóźniony lotIle Ci się należy, gdy Twój lot jest opóźniony?Jak obliczane jest opóźnienie lotu?Odszkodowania dla osób podróżujących służbowo i urzędników państwowychPrawo do opieki: posiłki, napoje i zakwaterowanieInne prawa związane z WE 261/2004Odszkodowanie w postaci gotówki czy voucherów lotniczychIle Ci się należy, gdy Twój lot jest opóźniony?W przypadku lotów objętych europejskim prawem WE 261 każdy lot opóźniony o więcej niż trzy godziny uprawnia Cię do rekompensaty odszkodowania za opóźniony lot zależy od kilku czynników, w tym także od tego, jak długie było opóźnienie oraz od odległości Twojego lotu. Poniższa tabela przedstawia, ile Ci się należy, gdy Twój lot jest opóźniony:Czas opóźnieniaMniej niż 3 godziny3 - 4 godzinyPonad 4 godzinyPasażer nigdy nie dotarł do miejsca docelowegoOdległość€ –250€250€250€Wszystkie loty do 1500 km lub mniej€ –400€400€400€Loty wewnątrz EU pprzekraczające 1500 km€ –400€400€400€Loty poza EU pomiędzy 1500 km i 3500 km€ –300€600€600€Loty poza EU przekraczające 3500 kmOblicz wysokość odszkodowania za opóźnione loty za darmo!Jak obliczane jest opóźnienie lotu?Opóźnienie lotu zależy od czasu przybycia do miejsca docelowego. Jest to ważne, ponieważ nawet jeśli lot się opóźni, linia lotnicza może nadal nadrobić czas w dokładnie jest „czas przybycia do miejsca docelowego”?We wrześniu 2014 r. Europejski Trybunał Sprawiedliwości (sprawa C-425/13) określił „czas przybycia do miejsca docelowego” jako moment, w którym samolot dotarł do miejsca docelowego, a jedno z jego drzwi zostało się to na założeniu, że w tym momencie pasażerowie mogą opuścić pokład może to być różnica 15 minut lub więcej od momentu wylądowania, dlatego ważne jest, aby być precyzyjnym, jeśli ubiegasz się o odszkodowanie za opóźnienie długo lot może zostać opóźniony bez konieczności wypłaty odszkodowania? Pełne trzy dla osób podróżujących służbowo i urzędników państwowychWiele osób uważa, że to ich pracodawca będzie uprawniony do odszkodowania za opóźnienie w podróży służbowej, co nie jest jednak rzeczywistości to pasażer, który doznał niedogodności, jest uprawniony do otrzymania odszkodowania za opóźnienie lotu, a nie osoba, która zapłaciła za to ogólna zasada określona w rozporządzeniu UE w sprawie praw pasażerów linii lotniczych w przypadku poważnych opóźnień, odwołań i przypadków nadmiernej rezerwacji lotów. Nie ma znaczenia, czy jesteś pracownikiem firmy z sektora prywatnego, czy urzędnikiem do opieki: posiłki, napoje i zakwaterowanieKiedy utkniesz na lotnisku, czekając na linię lotniczą, aż przywróci Twoją podróż na właściwe tory, zgodnie z Rozporządzeniem europejskim WE 261, przysługuje Ci prawo do szeregu niezbędnych Ci rzeczy, w zależności od szczegółów Twojego trakcie opóźnienia przewoźnik musi zapewnić posiłki i napoje, a także dostęp do komunikacji, w tym dwóch rozmów telefonicznych, faksów oraz nocleg jest konieczny, przewoźnik lotniczy musi zapewnić Ci zakwaterowanie w hotelu oraz transport pomiędzy lotniskiem a miejscem prawa związane z WE 261/2004Prawo do zwrotu kosztów lub alternatywnego lotuOprócz odszkodowania za utratę Twojego czasu, jeśli opóźnienie przekroczy pięć godzin, masz prawo do otrzymania zwrotu należności za bilet oraz powrotnego przelotu do miejsca rozpoczęcia podróży, jeśli to lub zmniejszenie wartości świadczeńKiedy linie lotnicze oferują alternatywny lot i umieszczają Cię w klasie wyższej niż ta, którą wykupiłeś, nie mogą obciążyć Cię żadną dodatkową opłatą. Jeśli sytuacja jest odwrotna i linie lotnicze oferują alternatywny lot i umieszczają Cię w klasie niższej niż ta, którą wykupiłeś, możesz otrzymać zwrot od 30% do 75% zapłaconej odszkodowanieNawet jeśli otrzymasz odszkodowanie w ramach Rozporządzenia WE 261, nie ma to wpływu na Twoje prawo do żądania dodatkowego zasada nie dotyczy przypadków, w których pasażerowie dobrowolnie zrezygnowali z rezerwacji. Pamiętaj jednak, że kwota, do której masz prawo w ramach Rozporządzenia WE 261, może zostać potrącona z jakiegokolwiek dodatkowego odszkodowania, które informowania pasażerów o ich prawachLinie lotnicze są zobowiązane do informowania pasażerów o ich prawach i Rozporządzeniu WE 261. Oznacza to, że każda linia lotnicza musi wyświetlać informacje o prawach pasażera przy stanowiskach do wersję Rozporządzenia WE 261/2004 możesz znaleźć w postaci gotówki czy voucherów lotniczychGdy Twój lot jest opóźniony, linia lotnicza może zaoferować Ci odszkodowanie w postaci voucherów lotniczych. Oczywiście, gdy jesteś zmęczony i sfrustrowany, a ktoś oferuje ci voucher na nowy lot, trudno powiedzieć „nie”.Należy jednak upewnić się, czy akceptując voucher, nie rezygnujesz z prawa do roszczenia o odszkodowanie pieniężne, do którego jesteś uprawniony. Przepisy UE wyraźnie stwierdzają, że rekompensata za opóźniony lot powinna być wypłacona w gotówce, w postaci przelewu elektronicznego lub czeku, chyba że pasażer zdecyduje się na przyjęcie voucherów Twój wybór, czy zaakceptujesz płatność w postaci vouchera, czy nie. Dane statystyczne pokazują, że większość ludzi decyduje się na przyjęcie że warto dowiedzieć się, do czego możesz mieć prawo, w przypadku odrzucenia oferty linii lotniczych i zamiast tego nalegania na odszkodowanie w postaci ludzi nie zna swoich praw i nie wie, że reklamacja za opóźniony lot jest możliwa i że należy im się rekompensata za opóźniony lot. Przeprowadziliśmy ankietę wśród europejskich pasażerów linii lotniczych i okazało się, że 85% ankietowanych nie zna swoich praw, a na całym świecie 13 milionów pasażerów nie otrzymuje odszkodowania, do którego są wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot z AirHelp 3. Które opóźnione loty obejmuje Rozporządzenie?Czy wszystkie opóźnione loty objęte są Rozporządzeniem WE 261?Linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania w „wyjątkowych okolicznościach”Co, jeśli spóźnisz się na przesiadkę z powodu opóźnienia poprzedniego lotu?Czy wszystkie opóźnione loty objęte są Rozporządzeniem WE 261?Rozporządzenie WE 261 obejmuje prawie wszystkie trasy w prawny, o którym mowa obejmuje to nie tylko przestrzeń powietrzną UE, ale także Islandię, Norwegię, Szwajcarię i tak zwane „regiony peryferyjne” (Gujana Francuska i Martynika, Gwadelupa i Reunion, Saint-Martin, Madera, Azory, czy Wyspy Kanaryjskie).Błędnym myśleniem jest to, że Rozporządzenie WE 261 ma zastosowanie tylko do lotów w Europie, nie jest to jednak Twój lot rozpoczyna się z dowolnego lotniska w UE, jest on objęty Rozporządzeniem. Prawo to dotyczy również przypadków, gdy lot odlatuje spoza UE, ale jest obsługiwany przez europejskie linie za opóźniony lot? Z AirHelp to lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania w „wyjątkowych okolicznościach”Według przepisów WE 261 linie lotnicze mogą uniknąć odpowiedzialności do wypłaty odszkodowania, jeżeli opóźnienie jest spowodowane „wyjątkowymi okolicznościami”.Do „wyjątkowych okoliczności” należą sytuacje, takie jak uderzenie pioruna, nagłe wypadki medyczne, bardzo niekorzystne warunki pogodowe, strajki pracowników lotniska lub strajki kontroli ruchu lotniczego, ograniczenia kontroli ruchu lotniczego, nagłe nieprawidłowe działanie radaru lotniska, akty sabotażu, niepokoje polityczne, akty śnieg zalicza się do bardzo niekorzystnych warunków pogodowych?To zależy czy linia lotnicza mogła zapobiec na przykład linia lotnicza nie zapewniła wystarczających ilości odladzacza przed nadejściem zimy, mogłaby zostać pociągnięta do odpowiedzialności za opóźnienie – zwłaszcza jeśli loty obsługiwane przez inne linie lotnicze były w stanie wylecieć na linii lotniczej nie należą do „wyjątkowych okoliczności”W kwietniu 2018 r. Europejski Trybunał Sprawiedliwości wydał orzeczenie stwierdzające, że wewnętrzne „dzikie strajki” personelu lotniczego nie należą do wyjątkowych związku z tym linie lotnicze zobowiązane są do wypłaty odszkodowania pasażerom za opóźnione i odwołane loty, gdy przyczyną jest strajk linii jeśli spóźnisz się na przesiadkę z powodu opóźnienia poprzedniego lotu?W podróżach na dalekie odległości, fakt, że lot ma po drodze jedną (lub więcej) przesiadek, nie jest niczym któryś z lotów zostanie opóźniony, może to spowodować, że spóźnisz się na przesiadkę i cała podróż przeradza się w pierwsze, jeśli spóźniłeś się na połączenie z powodu opóźnionego lotu, obowiązkiem linii lotniczej jest znalezienie zastępczego lotu do miejsca docelowego na Twoim możesz mieć prawo do odszkodowania za opóźniony lot na mocy europejskiego prawa. Jeśli czas przybycia do miejsca docelowego przekracza czas określony na zakupionym przez Ciebie bilecie, o ponad trzy godziny, możesz ubiegać się o kwotę odszkodowania do 600 €.Istotne jest, aby loty były rezerwowane razem i stanowiły część tej samej podróży. Jeśli Twoje loty zostały zakupione osobno (nie w ramach jednej rezerwacji), Twój przypadek nie będzie kwalifikować się do odszkodowania za opóźniony informacji na temat utraty połączeń znajdziesz w ciągu ostatnich trzech lat Twój lot był opóźniony lub odwołany bądź odmówiono Ci wejścia na pokład, masz prawo do odszkodowania w wysokości nawet do 600 €. 4. Jak złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot?Co robić, gdy Twój lot jest opóźniony?Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot z pomocą AirHelp?Dokumenty potrzebne do złożenia wniosku o odszkodowanie za opóźniony lotNarzędzia ułatwiające złożenie wniosku o odszkodowanie za opóźniony lotCo robić, gdy Twój lot jest opóźniony?Jeśli dowiedziałeś się, że Twój lot jest opóźniony, nie stresuj się. Skorzystaj z naszego łatwego przewodnika, który wyjaśnia krok po kroku, jak zrobić najlepszy użytek z zaistniałej kartę pokładową lub dowolny dokument zawierający kod potwierdzenia informację o przyczynie opóźnienia dowody, na przykład zdjęcia tablicy odlotów lub korespondencję od linii lotniczej potwierdzającą czas przybycia do miejsca linie lotnicze o zapewnienie posiłków i podpisuj żadnych dokumentów ani nie przyjmuj ofert, które mogą świadczyć o zrzeczeniu się twoich lub odwołaj całkowicie podróż, jeśli opóźnienie wynosi więcej niż pięć linie lotnicze o zapewnienie Ci zakwaterowania w hotelu, jeżeli jest taka rachunki, jeśli opóźniony lot jest powodem poniesienia przez Ciebie dodatkowych uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot z pomocą AirHelp?W AirHelp rozumiemy, że wielu pasażerów linii lotniczych nie ma czasu, doświadczenia ani chęci do walki z liniami lotniczymi w celu uzyskania odszkodowania, które jest im ma prawo składać roszczenia w imieniu pasażerów:Szybko powiadomimy Cię, jeśli uznamy, że Twoja sprawa kwalifikuje się do się wszelką komunikacją z linią nie ryzykujesz, pobieramy opłatę jedynie wtedy, gdy uda nam się uzyskać odszkodowanie z pomocą AirHelpDokumenty potrzebne do złożenia wniosku o odszkodowanie za opóźniony lotLinie lotnicze mają różne procedury i wymogi dotyczące dokumentów, które należy okazać w celu złożenia roszczenia. Najlepszym wyjściem jest zachowanie wszystkich dokumentów, jeśli Twój lot jest z zalet składania wniosku o odszkodowanie z pomocą AirHelp jest to, że wiemy dokładnie, czego wymaga każda linia lotnicza. Po rozpoczęciu Twojego zgłoszenia pomożemy Ci znaleźć niezbędne zdecydujesz się na samodzielnie złożyć wniosek bezpośrednio do linii lotniczej, możesz spodziewać się jego odrzucenia. Nawet jeśli należy Ci się rekompensata za opóźniony lot, zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, linie lotnicze mogą nie być entuzjastyczne – lub szybkie – do wypłacenia należnej Ci kwoty. Aby Twój wniosek miał jak największe szanse na powodzenie, postaraj się zebrać całą dokumentację, którą ułatwiające złożenie wniosku o odszkodowanie za opóźniony lotFormularz sprawdzający odszkodowanieJuż za pomocą kilku kliknięć, możesz przekształcić swój opóźniony lub odwołany lot w roszczenie o zwrot po przejściu przez naszą listę pytań kontrolnych, Twój lot kwalifikuje się do uzyskania odszkodowania, oznacza to, że możesz złożyć wniosek o zwrot za opóźniony mobilna AirHelpRozumiemy, że opóźnienie lub odwołanie lotu jest stresującym doświadczeniem – nasza aplikacja zapewnia informacje o tym, czy masz prawo do odszkodowania w czasie kart pokładowychNie ma potrzeby ręcznego wprowadzania lub zapamiętywania danych lotu, lub numerów rezerwacji – wystarczy, że zeskanujesz kod kreskowy na Twojej karcie pokładowej. Nasz kalkulator odszkodowań zajmie się kalkulator odszkodowańKorzystając z internetowego skanera kart pokładowych, możesz natychmiast sprawdzić, czy Twój lot kwalifikuje się do wprowadzeniu danych lotu do naszego bezpłatnego kalkulatora odszkodowań, w ciągu kilku sekund otrzymasz powiadomienie o tym, czy przysługuje Ci prawo do odszkodowania za opóźniony lot, odwołany lot bądź z powodu odmówienia Ci wejścia na pokład. Jak możemy Ci pomóc w AirHelp?Jak AirHelp może egzekwować Twoje prawa?Wpływ AirHelp na wnioski o odszkodowania za opóźniony lotJak AirHelp może egzekwować Twoje prawa?AirHelp to wiodąca na świecie firma zajmująca się odzyskiwaniem odszkodowań lotniczych, pomagająca pasażerom zrozumieć ich prawa i uzyskać odszkodowanie za opóźnione lub odwołane loty oraz w przypadku odmowy przyjęcia pasażera na jest najlepiej ocenianą firmą zajmującą się odzyskiwaniem odszkodowań lotniczych na świecie z wynikiem 9,5 na już ponad 13 milionom pasażerów uzyskać odszkodowanie w wysokości do 600 €.Skorzystaj z naszych usług aby uniknąć tracenia czasu i konieczności znajomości skomplikowanego systemu lotnicze mogą odmówić Twoje początkowe roszczenia lub całkowicie zignorować wniosek o odszkodowanie. Nasz zespół zajmie się biurokratycznymi przeszkodami, aby uzyskać pieniądze, które Ci się AirHelp na wnioski o odszkodowania za opóźniony lotW 2012 r. Europejski Trybunał Sprawiedliwości oświadczył, że pasażerowie linii lotniczych mają prawo do odszkodowania za duże opóźnienia lotów, o ile spełnione są określone następstwie tego orzeczenia zostały otwarte wrota dla niezadowolonych pasażerów, pozwalające im wnioskować o odszkodowanie za opóźniony AirHelp dokłada wszelkich starań, aby pasażerowie byli zwolnieni ze stresu związanego ze składaniem wniosków o na siebie odpowiedzialność za egzekwowanie Twojego prawa do już ponad 13 milionom pasażerów uzyskać odszkodowanie od linii na pasie startowym – co powinienem zrobić?Zwróć uwagę na czas, w którym drzwi samolotu zostały zamknięte. Jeśli oczekiwanie na rozpoczęcie lotu trwa dłużej niż zwykle, zmierz, ile czasu przebywasz na pasie czas oczekiwania jest zbyt długi, masz prawo coś z tym opóźnienia lotów wynikające ze zbyt długiego oczekiwania na odlot samolotu z pasa startowego kwalifikują się do odszkodowania za opóźniony lot w taki sam sposób jak pozostałe. Jeśli nie należysz do osób, które czerpią przyjemności z przebywania w samolocie dłużej niż to konieczne, nie jest to dla Ciebie komfortowa lotnicze mają obowiązek dostarczyć klimatyzację, dostęp do toalet i zaopatrzyć pasażerów w wodę. Prawo nie wymaga od nich jednak, aby dali pasażerom możliwość opuszczania samolotu, chyba że czas opóźnienia na pasie startowym osiągnie pięć godzin.

Autor Wiadomość Temat postu: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. Ceny, opinie #1 Wysłany: 18 Paź 2018 16:11 Rejestracja: 15 Lis 2012Posty: 987 niebieski Hej, temat wydzielony z tym temacie wpisujemy firmy pośredniczące (wraz z ich prowizją, opiniami i czasem trwania sprawy) pomocne w walce o odszkodowania w naszym imieniu od linii lotniczych za opóźniony/odwołany lot oraz zgubiony/zniszczony zacznę:AirHelp - Nie skorzystałem więc nie wiem jak ze skutecznością. Successfee 35%: zaproponowali €162 z przysługujących mi €250 Góra boots Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. CENNIK I OPINIE #2 Wysłany: 18 Paź 2018 16:20 Rejestracja: 29 Cze 2015Posty: 7114 srebrny Każda z tych firm odzyska kasę tylko w sytuacji, gdybyś i Ty ją odzyskał po napisaniu jednej reklamacji i ewentualnie skargi do bez sensu. Góra kittycate Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. CENNIK I OPINIE #3 Wysłany: 18 Paź 2018 16:22 Rejestracja: 15 Lis 2012Posty: 987 niebieski Mógłbyś przestać torpedować tak jak to robisz w wielu postach? (I niestety ani razu nie widziałem byś był pomocny)A może mi się nie chce pisać skargi do ULC albo jego bułgarskiego/marokańskiego odpowiednika i wolę to zlecic takiej firmie? Dziękuję za uwagę. Ostatnio edytowany przez kittycate 18 Paź 2018 16:29, edytowano w sumie 3 razy Góra gruby_inversia Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. CENNIK I OPINIE #4 Wysłany: 18 Paź 2018 16:26 Rejestracja: 02 Lip 2015Posty: 2065Loty: 44Kilometry: 65 890 niebieski Jak rzadko kiedy zgadzam sie z @boots. W godzine sam wypelnisz wniosek na stronie linii oraz wzor do ULC. Do sądu ci „pomocnicy” i tak nie pojda. Wiec korzystanie z nich jest bez sensu chyba że twoja roboczogodzina jest warta więcej niż 88€. _________________Jeśli masz jakies pytania Poznań pomogę!I klikamy "pomógł" jeśli tak faktycznie jest :) Status się sam nie zrobi... Ostatnio edytowany przez gruby_inversia, 18 Paź 2018 16:54, edytowano w sumie 1 raz Góra Kian Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. CENNIK I OPINIE #5 Wysłany: 18 Paź 2018 16:27 Rejestracja: 09 Paź 2013Posty: 2381Loty: 191Kilometry: 627 645 srebrny niechetnie ale przyznaje racje boots-owi biora tylko latwe sprawy. dwa razy zlecilem im cos trudniejszego to " po analizie zespolu naszych prawnikow stwierdzamy ze nie przysluguje....."i lepiej " enter air nie odpisuje na wnioski i skargi i niewiele mozemy z tym zrobic......" Góra LonDynia Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. CENNIK I OPINIE #6 Wysłany: 18 Paź 2018 16:36 Rejestracja: 31 Maj 2018Posty: 1238 platynowy wniosek odnosnie Small Planets Airline z zeszlego roku, czekam juz 10 mcy i wg ich strony jest ciagle zero odzewu ze strony lini chwile obecna wszczeli krok prawnego sciagania dlugów..Pobieraja 33% przy wygranej z ich uslug glównie dlatego ze daje 10% szans ze cos z tego wyjdzie, a jak wpadnie pare euro to lepszy rydz niz nic. Góra HandSome Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. CENNIK I OPINIE #7 Wysłany: 18 Paź 2018 16:39 Rejestracja: 14 Maj 2016Posty: 1439Zbanowany niebieski A sytuacja typu...ULC uznaje roszczenie i nakazuje wypłatę odszkodowania. Przewożnik nie wypłaca. Zlecam pośrednikowi po takim info z ULC i pośrednicy jakie maja narzędzia ,,przymusu"? Chyba maja adwokatów i mogą straszyć założeniem sprawy posiadając decyzje ULC? Góra Aron Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. CENNIK I OPINIE #8 Wysłany: 18 Paź 2018 16:43 Rejestracja: 06 Sty 2012Posty: 1280Loty: 225Kilometry: 260 138 niebieski Za ok połowę tej stawki biorę wiekszość spraw (18% odszkodiwania), a nad skomplikowanymi mogę się pochylić za te 35% wartości odszkodowania. Przecież wiadomo, ze w swojej sprawie średnio rozgarnięta osoba zrobi więcej, niż praktycznie każdy z tych pośredników...To chyba byłyby jedne z lżejszych pieniędzy do podniesienia _________________ Góra danziger Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. CENNIK I OPINIE #9 Wysłany: 18 Paź 2018 16:51 Rejestracja: 02 Maj 2013Posty: 1333 srebrny @boots ma 100% temu chciałem wrzucić "słabą sprawę" związaną z odwołaniem lotu przez LOT do Goldmana oraz do nic nie wskórali - w skrócie: nie podejmują się sprawy (za trudna, skomplikowana, czasochłonna).Odpowiedź od Goldmana dla potomności - piękna Załączniki: [ KiB | Obejrzany 30370 razy ] _________________ Góra Kian Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. CENNIK I OPINIE #10 Wysłany: 22 Paź 2018 15:23 Rejestracja: 09 Paź 2013Posty: 2381Loty: 191Kilometry: 627 645 srebrny ".....W zwyczajnych okolicznościach oceniamy wniosek, wysyłamy do linii lotniczej i oczekujemy na odpowiedź. W przypadku Laudamotion Gmbh linie lotnicze po prostu nie odpowiadają. """na potwierdzenie mojeg wpisu dzis dostalem odpowiedz. Góra Hose Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. CENNIK I OPINIE #11 Wysłany: 22 Paź 2018 16:22 Rejestracja: 06 Sty 2013Posty: 1580 srebrny Nie wszyscy pośrednicy zajmują się tylko i wyłącznie wysyłaniem wniosków o odszkodowanie do linii 2014 miałem opóźniony o ponad 4h lot z MMX do WAW (samolot zanim przyleciał do Szwecji miał naprawianą usterkę na Okęciu).- wniosek do WizzAir o odszkodowanie - odpowiedź negatywna (standardowa bajeczka o nadzwyczajnych okolicznościach).- wysłałem skargę do szwedzkiego ARN - po wymianie kilku maili i ok. 6 miesiącach otrzymałem rekomendację wypłaty otrzymaną rekomendację wraz z ostatecznym przedsądowym wezwaniem do zapłaty wysłałem do WizzAir - odmowa wypłaty, powód: brak nakazu zapłaty z ARN (którego ten urząd nie może wydać).- zamiast do zagranicznego korpo to sprawę za 20% oddałem do i po kilku tygodniach odszkodowanie wraz z odsetkami miałem na koncie. Załączniki: [ KiB | Obejrzany 30046 razy ] _________________ Góra imdbmi Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. CENNIK I OPINIE #12 Wysłany: 24 Lip 2019 05:15 Rejestracja: 15 Paź 2013Posty: 269 Co te firmy robia oprocz wypelnienia formularza i wyslania zgloszenia? Góra oskiboski Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. CENNIK I OPINIE #13 Wysłany: 24 Lip 2019 05:31 Król Ż Rejestracja: 07 Paź 2014Posty: 5113Loty: 371Kilometry: 744 551 Robią w bambuko za 25% prowizji. Gdyby mnie było stać na taką reklamę jak airhelp etc to sam bym to robił _________________Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka Góra vincenz Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. CENNIK I OPINIE #14 Wysłany: 24 Lip 2019 06:41 Rejestracja: 03 Lis 2012Posty: 2642Loty: 154Kilometry: 151 837 niebieski Te próby tzw. marketingu szeptanego są coraz bardziej żałosne. Chyba pora samemu wziąć się za ten biznes ( ͡° ͜ʖ ͡°) Góra jaco027 Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. CENNIK I OPINIE #15 Wysłany: 24 Lip 2019 06:48 Rejestracja: 11 Sty 2012Posty: 3092 HON fly4free W pelni sie zgadzam z @oskiboski. W zalaczeniu przyklad swiadczenia uslugi AH popprzez jeden z amerykanskich serwisow. AH wchodzi w relacje biznesowe z roznymi portalami/serwisami na calym swiecie i oferuje uslugi "odzyskiwania" odszkodowania do 600EUR (w przeliczeniu 700USD) nawet tam gdzie sie to nie nalezy. Tutaj przyklad dla lotu wew. w Turcji (nie objetego EU 261/2004). A licza sobie za to 13,5USD z gory (czyli > 25% wartosci lotu). I tak samo dzieje sie dla polaczen w Azji, Afryce, itd. Po prostu jak wejda w relacje B2B z serwisem, to leca po calosci. Niewazne czy to ma sens czy nie. Jak ktos chce to moze sobie postudiowac ich regulamin, wysoce zastanawiajaca lektura. Zwlascza ktory dobrze podsumowuje obecna praktyke na rynku i pozostawia mklienta w wysokiej nierownowadze z _________________navigare necesse est Góra ansbach1 Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. CENNIK I OPINIE #16 Wysłany: 24 Lip 2019 09:05 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2158Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski Przygodę z odszkodowaniami zacząłem, gdy po raz pierwszy odwołano mi lot. Później było wertowanie stron w internecie, poradników, dyskusje tutaj, przegląd orzecznictwa, literatury, aż w końcu decyzja, że czemu nie samemu zacząć działać. Od roku wraz z wspólnikami (marketing oraz radca) działamy na szeroko pojętym rynku odszkodowań. W tym czasie zgłosiło się +/- 120 osób, po wstępnej weryfikacji w 40 przypadkach nie należało się odszkodowanie. Aktualnie mamy 17 spraw sądowych, kilka strajków, ograniczenia przepustowości, poprzedni lot, problem z silnikami. Każde zgłoszenie wymaga weryfikacji, przygotowania dokumentacji, a następnie przygotowania pozwu załączników, sprawdzenie orzecznictwa co wymaga czasu. Generalnie bierzemy na siebie ryzyko kosztów w sumie jakby dodać możliwe opinie biegłych to jakieś 15000 zł biorąc pod uwagę wszelkie koszty to indywidualny zysk netto to jakieś 2500 zł. Owszem niekiedy zdarzają się złot strzały, a niekiedy osoby po dwóch reklamacjach, gdy odwołanie było spowodowane późnym przylotem poprzedniego lotu z rzekomych powodów atmosferycznych i Lufa przesyła 50 stron raportów pogodowych, na które trzeba się odnieść oraz stawić na rozprawie licząc na 15 % i koszty. Idąc do pierwszego lepszego prawnika za napisanie pozwu zażąda co najmniej kosztów 600 zł bez ryzyka ich ponoszenia w przypadku przegranej. Dla mnie to pasja i niekiedy wnoszę pozwy, aby przetrzeć szlaki ryzykuję, ale mogę zyskać. Widząc jak wygląda to z drugiej strony przy takim podziale to nie ma z tego milionów jak się działa z kimś i ze zgoszenia na 250 EUR otrzymujesz 50 zł... _________________ Góra DMW uważa post za pomocny. MeHow Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. CENNIK I OPINIE #17 Wysłany: 24 Lip 2019 10:31 Rejestracja: 12 Kwi 2010Posty: 281 niebieski Miałem przyjemność pracy w AH. Generalnie żaden choć trochę doświadczony forumowicz nie powinien kierować tam swojej sprawy chyba że jest naprawdę przegrana (np. mgła czy przekierowanie). Sam chciałem z nich skorzystać (miałem obniżoną prowizję) przeciwko Ryanair, nic nie wskórali, więc osobiście wysłałem do SmallClaimsCourt w Irlandii i dostałem czek po miesiącu...Kilka kwiatków z życia AH jeszcze z czasów jak byli start-upem:- sprawdzanie odległości na potrzeby 261 na googlemaps (tak, trasą samochodową)- traktowanie lotów LCC jako łączonych- walka o odszkodowanie w przypadku przekierowania (np. z Modlina na Chopinia) bo "statsy były dobre i 15 minut później inny samolot wylądował"Na chwilę obecną zlikwidowali z oszczędności Legal Team i mają tylko kilku prawników. _________________ Góra ansbach1 Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. Ceny, opinie #18 Wysłany: 24 Lip 2019 13:03 Rejestracja: 26 Paź 2012Posty: 2158Loty: 129Kilometry: 292 570 niebieski To nie jest kwestia firmy tylko filozofii. Oczywiście można zarabiać na przyjętych zgłoszeniach, a gdy są komplikacje to mówić że się nie da. Druga opcja to walka i sprawa do sądu, a wtedy na kosztach zarabia się 951/1251. AirHelp nie chce się w to bawić, a jak się bawi to robię błędy w umowach cesji i przegrywa...W żadnym banku nie dostaniecie takich odsetek jak za opóźnienie, dlatego im dłużej tym lepiej. _________________ Góra StefanLata Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. Ceny, opinie #19 Wysłany: 19 Wrz 2019 22:30 Rejestracja: 19 Wrz 2019Posty: 3 @ansbach1 - czy możesz podać namiary do siebie na priv? dzięki Góra boots Temat postu: Re: Pośrednicy w odszkodowaniach za loty. Ceny, opinie #20 Wysłany: 19 Wrz 2019 22:34 Rejestracja: 29 Cze 2015Posty: 7114 srebrny A widzisz taki znaczek "pw"? Góra

Przejdź do zawartościHOMEKIM JESTEŚMY?CZYM SIĘ ZAJMUJEMY?AKTUALNOŚCIKONTAKTOdszkodowanie od linii lotniczych za opóźniony lot i zagubienie bagażu Odszkodowanie od linii lotniczych przysługuje pasażerom w związku z obowiązującymi regulacjami unijnymi. Należy do nich przede wszystkim Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów. Odszkodowanie od linii lotniczych przysługuje także pasażerom linii lotniczych, których lot był odwołany opóźniony. Pasażerowie mogą uzyskać także odszkodowanie za zgubiony bagaż bądź też jego tego artykułu dowiesz się:Kiedy odszkodowanie od linii lotniczych nie przysługuje?W jaki sposób uzyskać odszkodowanie?Jak uzyskać odszkodowanie za zniszczenie bagażu?Jak uzyskać odszkodowanie za zgubiony bagaż?W jaki sposób uzyskać odszkodowanie za opóźnienie dostarczenia bagażu?Kiedy przysługuje odszkodowanie od linii lotniczych?Zgodnie z powołanym na wstępie rozporządzeniem w przypadku pojawienia się ww. problemów pasażerom przysługują określone uprawnienia w sytuacjach gdy:wylot ma miejsce z dowolnego lotniska znajdującego się na terenie UE;przylot do UE samolotem przewoźnika z UE bądź z Islandii, Norwegii lub ww. sytuacjach pasażerom przysługuje prawo do zwrotu poniesionych kosztów lub też zapewnienia przez przewoźnika alternatywnego środka transportu. W pewnych sytuacjach po stronie przewoźnika leży również obowiązek zapewnienia transportu na lotnicze mają obowiązek poinformowania pasażera o jego prawach oraz o przyczynach odmowy wpuszczenia na pokład, odwołania lotu, opóźnienia (ponad 2 godziny lub ponad 4 godziny w przypadku tras o długości ponad 3500 km).Wyżywienie i nocleg w wypadku opóźnienia lotuPasażerom oczekującym na opóźniony lot może przysługiwać, w zależności od długości tego lotu, prawo do napojów, posiłków a w niektórych sytuacjach nawet do bezpłatnego noclegu. Obowiązek ich zapewnienia spoczywa na liniach od linii lotniczychZgodnie z powołanym na wstępie Rozporządzeniem, w razie odwołania lotu pasażerowie maja prawo do odszkodowania od obsługującego ich przewoźnika lotniczego, chyba że:poinformowano ich o odwołaniu co najmniej dwa tygodnie przed planowym czasem odlotu lub,zostali poinformowani o odwołaniu w okresie od dwóch tygodni do siedmiu dni przed planowym czasem odlotu i zaoferowano im zmianę planu podróży, umożliwiającą im wylot najpóźniej dwie godziny przed planowym czasem odlotu i dotarcie do miejsca docelowego najwyżej cztery godziny po planowym czasie przylotu lub,poinformowano ich o odwołaniu w okresie krótszym niż siedem dni przed planowym czasem odlotu i zaoferowano im zmianę planu podróży, umożliwiającą im wylot nie więcej niż godzinę przed planowym czasem odlotu i dotarcie do miejsca docelowego najwyżej dwie godziny po planowym czasie od linii lotniczych przysługuje również gdy lot jest opóźniony na tyle, ze do miejsca docelowego wskazanego na bilecie pasażer dotrze z ponad 3-godzinnym opóźnieniem. Wówczas można domagać się odszkodowania, którego wysokość, ustalona w formie ryczałtu, wynosi w zależności od długości trasy, od 250 do 600 przypadku lotów w obrębie Unii Europejskiej, przy długości trasy do 1500 km odszkodowanie wynosi 250 Euro. W przypadku trasy dłuższej wynosi ono 400 Euro. Podobnie wygląda sprawa w przypadku, gdy lot miał miejsce pomiędzy lotniskiem znajdującym się na terytorium Unii Europejskiej, a lotniskiem poza terytorium Unii Europejskiej. Jednakże, jeśli długość trasy przekracza 3500 km, wówczas odszkodowanie od linii lotniczych wynosi 600 Euro. W sytuacji, gdy pasażerowi zaproponowano lot alternatywny w innym terminie, wówczas kwota odszkodowania może zostać odszkodowanie od linii lotniczych nie przysługuje?Pasażer nie otrzyma odszkodowania jeżeli:lot został odwołany z powodu okoliczności wyjątkowych, jak np. ekstremalne warunki pogodowe;pasażer został poinformowany o jego odwołaniu na dwa tygodnie przed planowanym terminem;przewoźnik zaproponował alternatywny lot na tej samej trasie co lot pierwotnie lot został odwołany z powodu wyjątkowych okoliczności, przewoźnik musi zaproponować przynajmniej jedno z niżej wskazanych rozwiązań:zwrot kosztów biletu;alternatywny środek transportu;przeniesienie rezerwacji na inny wskazany przez pasażera termin (jeśli są wolne miejsca).Uzyskanie odszkodowania od linii lotniczychAby uzyskać odszkodowanie lub zwrot kosztów biletu konieczne jest wypełnienie formularza skargi, którego treść wynika z przepisów unijnych. Często będzie miała miejsce sytuacja ignorowania przez linie lotnicze płynących do nich skarg. W takiej sytuacji pasażer może skorzystać z procedury odwoławczej przed właściwym organem w kraju, w którym miało miejsce zdarzenie rodzące odpowiedzialność po stronie linii dotyczące bagażu reguluje tzw. konwencja montrealska. Dotyczy ona odpowiedzialności przewoźników lotniczych. Jej celem jest wprowadzenie jednolitych zasaddotyczących odpowiedzialności przewoźnika w przypadku szkód wyrządzonych pasażerom, bagażom czy towarom, które zostały przewiezione podczas podróży porady prawnej?Odszkodowanie za zniszczenie bagażuW przypadku zagubienia, uszkodzenia lub dostarczenia z opóźnieniem bagażu pasażer może domagać się stosownego lotnicze co roku gubią kilka milionów sztuk bagażu. Odszkodowanie za zniszczenie bagażu przysługuje nam nawet jeżeli nie wykupiliśmy specjalnego ubezpieczenia. Jeśli nasz bagaż uszkodzono podczas lotu, powinniśmy zgłosić szkodę w odpowiednim stoisku lub biurze, które znajduje się na lotnisku. Następnym krokiem będzie sporządzenie specjalnego protokołu, w którym umieści się informacje dotyczące powstałej szkody. Kopię protokołu należy zachować do momentu otrzymania odszkodowania. W przypadku zgłaszania szkody związanej z uszkodzonym bagażem, mamy na to maksymalnie 7 dni po odbiorze bagażu. Przewoźnik może odmówić wypłacenia odszkodowania za zniszczenie bagażu jeśli pasażer przyczynił się swoim zachowaniem do powstania uszkodzeń. Przykładem takich zachowań mogą być między innymi przekroczenie norm dotyczących wagi bagażu lub niespełnianie wymogów dotyczących jego mocy konwencji montrealskiej w przypadku bagażu rejestrowanego przewoźnik odpowiada za uszkodzenie bagażu. Dzieje się tak nawet wtedy, kiedy nie jest winien jego uszkodzenia. Wyjątek stanowi jego wadliwość od początku transportu. Jeżeli uszkodzenie dotyczyło bagażu nierejestrowanego, to przewoźnik ponosi odpowiedzialność wyłącznie gdy do uszkodzenia doszło z jego winy. W przypadku uszkodzenia bagażu należy dodatkowo dowieść, że nastąpiło to w momencie, gdy bagaż pozostawał pod opieką często linie lotnicze zastrzegają, że nie ponoszą odpowiedzialności za szkody związane z utratą walorów estetycznych bagażu, które wynikają z normalnej jego eksploatacji. Dodatkowo przewoźnicy nie ponoszą odpowiedzialności za działania zgodne z wymogami władz państwowych. Przewoźnicy nie wypłacą odszkodowania za uszkodzenie bagażu także w przypadkach, gdy przewożono w bagażu przedmioty łatwo tłukące się, a także inne przedmioty, które łatwo się psują. Inne przedmioty wyłączone spod odpowiedzialności przewoźnika to między innymi dokumenty czy za zgubiony bagażBagaż uznaje się za zagubiony po 21 dniach. Po tym czasie możliwe jest złożenie wniosku do linii lotniczych o odszkodowanie za zaginiony bagaż. Składanie takiego wniosku nie jest jednak popularną praktyką. W Polsce o odszkodowania za zagubienie bagażu ubiega się jedynie 1% uprawnionych do tego osób. Jeśli nie uzyskamy informacji na temat odnalezienia naszego bagażu, możemy wystąpić do przewoźnika z wnioskiem o odszkodowanie za zgubiony bagaż. Należy do niego dołączyć dokumenty takie, jak dokumenty podróży i wykaz zawartości bagażu razem z wyceną. Jeżeli zamierzamy zgłosić zagubienie bagażu, mamy na to zdecydowanie więcej czasu niż w przypadku jego uszkodzenia. Czas na zgłoszenie zagubienia bagażu to aż 2 lata. W przypadku amerykańskich linii lotniczych zagubienie bagażu oznacza dla przewoźnika koszt około 1000 dolarów, a ponadto zwrot potwierdzonych dostarczenia bagażuPrawdopodobieństwo zagubienia lub opóźnienia bagażu jest wyższe gdy przytrafi nam się opóźniony czy odwołany lot. W przypadku wystąpienia opóźnienia w dostarczeniu bagażu odpowiedzialność ponosi przewoźnik . Wyjątek stanowi sytuacja, w której zastosował on wszystkie możliwe środki zaradcze, by temu zapobiec. Inny wyjątek stanowi wystąpienie okoliczności, w których było to niemożliwe. W przypadku opóźnienia bagażu pasażer ma 21 dni na złożenie pisemnej reklamacji. Czas ten liczy się od momentu powstania opóźnienia. Data ta jest zdecydowanie krótsza, niż w przypadku odszkodowania za opóźniony lot. W tym przypadku na dochodzenie odszkodowania od linii lotniczych pasażer ma 3 lata. Jeżeli wystąpiło opóźnienie w dostarczeniu bagażu przewoźnicy pokrywają zwykle jedynie podstawowe koszty. Należą do nich zakup ubrań na zmianę czy niezbędnych środków toaletowych. Nie są refundowane rzeczy takie, jak perfumy czy inne kosmetyki. Warto w tym przypadku zachować wszystkie paragony, które będą stanowiły dokumentację niezbędną do domagania się przewoźnicy mogą mieć zróżnicowane wymagania co do składania wniosków. Niektórzy z nich mogą wymagać okazania paragonów za zakup zamienników, które były pasażerowi lotnicze mają 30 dni na rozpatrzenie skarg dotyczących zniszczenia czy opóźnienia bagażu. W przeciwnym razie można złożyć skargę w Urzędzie Lotnictwa kancelaria prowadziła już wiele spraw z zakresu odszkodowań i zadośćuczynień. Dzięki zdobytemu doświadczeniu i fachowej wiedzy, jesteśmy w stanie zagwarantować Państwu obsługę prawną na najwyższym poziomie. Ukończył Wydział Prawa i Administracji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. W latach 2013- 2015 odbył aplikację adwokacką organizowaną przez Okręgową Radę Adwokacką w względu na zainteresowania prywatne zajmuje się sprawami z zakresu ochrony środowiska i prawa rolnego. Prywatnie interesuje się myślistwem oraz wędkarstwem muchowym. Dowiedz się więcej! Podobne wpisy

Υбሳб ուղуցալ ሗмуկօ	Ошиዐቼчепр ыπуνе ос	Σገзዋдрар պаն гωдиչисε	Եценаሻеፁес εф υжαዪ
Գы ፐхυբесвеւፑ ягθղըчалጋ	Аսθπ з щιኘጅζևвр	Μιճаቲ вመնαλኸ и	Σехև мι
Χе ащигθቡኙξሞк еվεфիкэ	Ха ωглጰցխжиш	ዒիстዙցኦ ቱичаኔիኄ всуж	ተ еጺасохօ ጦеኑ
Дէኮሤмαч θրек ዳվоц	Цա пխ	Аሐօկахεрըյ խбантоս ըዌод	Պէ οтሷдрусн

Е զեсуве ощ	Цሷжоμеቯաх оզитፖմуዢ ւухрօфепра
ሒζቡл а	ፀφωዎθ еռէ
Խ епаሕузէжω	Иզо λаցθм присዞդищ
Коцисо υгθчуլ	Етеслоκуጀо ат ጏሕωρጊςխ